Företagsledare skiftar fokus från kostnadsbesparingar till innovation och tillväxt

Ny undersökning från SunGard Availability Services identifierar drivkrafterna bakom management alignment när företag vill växa istället för att spara

– 87 procent av beslutsfattarna i svenska företag anser att en närmare sammanlänkning mellan företagets olika avdelningar och IT-avdelningen skapar konkurrensfördelar.

– Bland de förväntade fördelarna märks ökad effektivitet (60%), organisatorisk flexibilitet (53%) och teknikdriven innovation (47%) medan bara 41 procent lyfter fram kostnadsbesparingar.

– Fokus på företagens tillgänglighet* har ökat kraftigt - från 23 procent för tre år sedan till 68 procent av företagsledarna som prioriterar frågan idag.

SunGard Availability Services, ledande inom tjänster för informationstillgänglighet, publicerar idag en undersökning som visar att företagsledare skiftar fokus från kostnadsbesparingar till att driva innovation och tillväxt. 87 procent av beslutsfattarna i svenska företag anser att en närmare sammanlänkning - alignment - mellan affärsdrivande initiativ och företagets IT-funktion ger konkurrensfördelar; Framförallt ökad effektivitet (60%), organisatorisk flexibilitet (53%) och teknikdriven innovation (47%) vilket kan jämföras med att bara 41 procent lyfter fram kostnadsbesparingar.

Studien har utförts bland 550 chefer och beslutsfattare i organisationer med fler än 250 anställda i England, Frankrike, Sverige och Irland. Den visar på ett ökat självförtroende bland företagen, och framförallt syns ett skifte kring hur organisationerna arbetar för att driva tillväxt där teknik fungerar som en katalysator i förändringsarbetet.

– Efter flera tuffa år verkar företagsledare anse att marknaden är på väg upp och de ändrar sina prioriteringar för att ta tillvara på möjligheterna, säger Keith Tilley, Executive Vice President, EMEA & APAC, SunGard Availability Services. Vi ser en rörelse bort från besparingar och mot samarbeten, innovationer, effektivitet och flexibilitet för att stödja företagens expansion.

En indikation på hälsan på respektive marknad är att Frankrike och Irland är de regioner som har behållit störst fokus på kostnadsbesparingar, där 52% respektive 49% av de intervjuade gör den prioriteringen jämfört med bara 41 procent Sverige. Intressanta skillnader finns också i nivåerna av integration mellan CIO:n och andra avdelningar. Till exempel anser framförallt finans- och marknadsavdelningarna i Sverige och Irland att de arbetar nära och effektivt tillsammans med CIO:n, vilket indikerar att den största sammanhållningen bland avdelningarna finns i dessa regioner.

– Tillgänglighet, resiliens och snabbhet är enormt viktigt för att skapa en hög servicenivå för våra kunder och driva tillväxt, säger Mark Sherfield, COO på revisions- och rådgivningsföretaget BDO. Det är viktigt att marknads- och IT-avdelningen arbetar tillsammans för att möta kundförväntningar och säkra att innovationer i tjänsteutvecklingen tillför värden i våra klienters affärer. Med ekonomiavdelningen involverad möjliggörs processen och bidrar till att öka tydligheten kring ROI. 

Undersökningen pekar också på att företagsledarna har blivit mer medvetna om den allmänna uppfattningen om sitt företag och vilken roll de själva spelar för hur företaget uppfattas. 82 procent av de intervjuade i Sverige känner ökad ansvarighet kring externa faktorer som kundnöjdhet, samarbetspartners och leveranskedjan.

Kraftigt ökad fokus på tillgänglighet

I undersökningen ses tillgänglighet och resiliens vara avgörande för att stödja tillväxt och upprätthålla organisationens anseende. För tre år sedan ansåg 23 procent av företagsledningarna i Sverige att det var viktigt att bygga en företagsverksamhet som alltid är tillgänglig och som möter kund- och medarbetarbehov 24 timmar om dygnet. Nu har den siffran stigit till 68 procent visar undersökningen. Bland CIO:s har andelen som prioriterar frågan stigit från 28% till 75% under de senaste tre åren.

– När företagen positionerar sig för att växa måste de samtidigt behålla fokus på den dagliga verksamhetens drift och tillgänglighet. Här kan tillförlitliga teknologipartners bistå med hjälp och företagsledarna är väl medvetna om det. I Sverige anser över hälften av svarande att en extern partner är avgörande för att hantera komplexa IT-miljöer (63%), öka säkerhet och compliance (53%) och få ut mesta möjliga av IT-budgeten (53%) när de samtidigt vill ta tillvara de möjligheter som marknaden erbjuder idag, säger Keith Tilley. 

*Tillgänglighet är här definierad som: att människorna i en organisation, data och processer samt infrastrukturen som sammanlänkar dem är tillgängliga för att stödja affären. Det handlar om att människor och information är sammankopplade.

Om undersökningen

Intervjuerna utfördes under september-oktober 2103 av Vanson Bourne för SunGard Availability Services. 550 intervjuer utfördes totalt: 250 i Storbritannien och 100 var i Frankrike, Irland och Sverige. De intervjuade var beslutsfattare inom IT (220) - Finans/ekonomi (110) -, Marknads (110)- och HR-avdelningar (110).