Patrafee tryggar patenten med Total Recovery

Domännamn och immaterialrättigheter måste förnyas regelbundet, annars går i regel rättigheten förlorad. Därför finns Patrafee som bevakar och betalar förnyelseavgifter för rättighetsinnehavare och patentbyråer i över 180 länder. Patrafee hanterar därmed mängder av affärskritisk information i sina system, och har valt SunGards Total Recovery-lösning för att säkra snabb återstart och minsta möjliga dataförlust om en incident inträffar som påverkar IT-systemen.

En rättighet för patent, varumärken eller design som förfaller kan i regel inte återupprättas, därför måste bevakning och betalning av förnyelseavgifter vara extremt tillförlitlig.

– Våra kunder måste kunna lita på oss, våra rutiner och vår teknologi. Vårt system notifierar automatiskt varje gång avgiften för en rättighet ska förnyas, och beroende på vilken betalningsrutin som kunden önskar betalar vi direkt eller ställer frågan till kunden om avgiften ska betalas, säger Torbjörn Zachrisson, CIO på Patrafee.

Patrafee, med kontor i Stockholm och i London, hanterar i dagsläget över 100 000 betalningar årligen. Förutom bevakning av rättigheter erbjuder Patrafee även en omfattande domäntjänst och mjukvara för hantering av immaterialrättigheter samt verktyg för prognostisering av patentkostnader.

Även om Patrafee aldrig haft någon incident som påverkat leveransförmågan mot kunderna arbetar företaget ständigt med att utveckla sina säkerhetsrutiner. När en ny katastrofplan upprättades resulterade den i ett samarbete med SunGard Availability Services kring backup och reservarbetsplatser.

Patrafee valde SunGards lösning Total Recovery som kombinerar säkerhetskopiering via SunGard Online Backup med en reservserver med kvalitetssäkrad återläsning. Händer något hos Patrafee laddar SunGard snabbt reservservern med Patrafees senaste sparade data, vilket minimerar såväl dataförlust som tiden för ett avbrott. Dessutom abonnerar Patrafee på fyra reservarbetsplatser i SunGards lokaler vid Gärdet i Stockholm.

– SunGards anläggning ligger bra geografiskt för oss och de kan erbjuda ett helhetsåtagande vilket få andra leverantörer kan. Här får vi hjälp med backup och kvalitetssäkrad återläsning men även reservarbetsplatser om vårt kontor av någon anledning inte skulle gå att nå. Det är tryggt för oss och våra kunder, säger Torbjörn Zachrisson.

– Total Recovery-lösningen minimerar inte bara dataförlust utan gör att kunderna mycket snabbare kan vara på banan igen efter ett avbrott. Det finns en stor efterfrågan på den typen av tjänster idag eftersom företag och organisationer inte har råd med långa avbrott i sina verksamheter, varken utifrån affärs- eller varumärkesperspektiv, säger Håkan Björklund, vd på SunGard Availability Services i Sverige

För mer information, kontakta:

Patrafee:

Torbjörn Zachrisson, CIO Patrafee

Mobil: 0709-43 68 77

E-post: torbjorn.zachrisson@patrafee.com

SunGard Availability Services:

Håkan Björklund, vd SunGard Availability Services, Sverige

Mobil: 0705-59 07 86

E-post: hakan.bjorklund@sungard.se

Om Patrafee

Domännamn och immaterialrättigheter såsom patent, varumärken eller design måste regelbundet förnyas för att de ska gälla. Patrafee, med kontor i Stockholm och i London bevakar och betalar förnyelseavgifter för rättighetsinnehavare och patentbyråer i över 180 länder och hanterar över 100 000 betalningar årligen.

Patrafee erbjuder även mjukvara för hantering av immaterialrättigheter och verktyg för prognostisering av patentkostnader. För de som vill samordna sin känneteckensportfölj på ett säkert och affärsmässigt vis erbjuder Patrafee också en omfattande och högt rankad domännamnstjänst som bland annat inkluderar förnyelsebevakning, registreringar, hosting och namnbyten. Kunder är allt från små till stora företag med varumärkes- och domänportföljer samt patentintensiva företag i industrin.