Apoteket agerar oetiskt

Apoteket agerar oetiskt menar intresseföreningen Sveriges Franchisetagare.

Franchisetagaren inom Apoteket är helt hänvisad till Apotekets upphandlade försäkringslösning, som visar sig sakna rättskydd.

-Jag blev mycket förvånad, jag utgick från att vi hade ett normalt rättskydd. Nu när vi driver en rättsprocess mot Apoteket, saknar vi ekonomiska medel och måste försöka hitta pengar på privat håll. I praktiken är man rättslös - säger franchisetagaren FarmaciFamiljen Malmö AB.

-Att Apoteket, som är statligt ägt, upphandlar en försäkring utan rättskydd är antingen bevis på oetiskt agerande eller bevis på uppenbar oprofessionalism. När franchisegivaren levererar i stort sätt alla tjänster, är det inte långt ifrån tanken att Apoteket agerat i eget intresse – kommenterar Robert Dimmlich, VD för Sveriges Franchisetagare.

Franchisetagarna inom Apoteket är tvingade att använda Apotekets ekonomiavdelning som bokföringsbyrå, av Apoteket tillhandahållna IT-system samt knutna till en försäkringslösning som upphandlats av Apoteket.

-Detta är i sig inte helt ovanligt inom en franchiserelation, men Apoteket har misslyckats att leverera sina åtagande och vägrar att ta konsekvenserna - kommenterar Robert Dimmlich, VD för Sveriges Franchisetagare.

Flera franchisetagare vittnar om att man saknar insyn och kontroll av sin egen bokföring och att Apoteket inte kan redogöra för uppkomna differenser eller frågor. Apotekets IT-system har varit förknippat med brister och återkommande haverier, med konsekvensen av att flera franchisetagares verksamhet blivit helt stillastående.