Tag: konsumentvägledarnas förening
2013-05-15 16:18 Årets kartläggning av konsumentvägledningen: I 84 av landets kommuner kan det vara svårt att få hjälp om man lurats eller har frågor om sin rätt som konsument. Dessa kommuner med nästan två miljoner invånare erbjuder ingen eller endast ett fåtal timmar konsumentvägledning i veckan. Detta gör att de hamnar under den skamgräns som satts av Sveriges Konsumenter och Konsumentvägledarnas förening.
2013-05-15 10:45 Årets kartläggning av konsumentvägledningen: I 84 av landets kommuner kan det vara svårt att få hjälp om man lurats eller har frågor om sin rätt som konsument. Dessa kommuner med nästan två miljoner invånare erbjuder ingen eller endast ett fåtal timmar konsumentvägledning i veckan. Detta gör att de hamnar under den skamgräns som satts av Sveriges Konsumenter och Konsumentvägledarnas förening.
2013-05-15 10:45 Årets kartläggning av konsumentvägledningen: I 84 av landets kommuner kan det vara svårt att få hjälp om man lurats eller har frågor om sin rätt som konsument. Dessa kommuner med nästan två miljoner invånare erbjuder ingen eller endast ett fåtal timmar konsumentvägledning i veckan. Detta gör att de hamnar under den skamgräns som satts av Sveriges Konsumenter och Konsumentvägledarnas förening.
Visa alla 41 pressmeddelanden »
2012-05-21 12:12 Resultatet visar att 33 kommuner saknar konsumentvägledning - nio fler än 2011. Tre kommuner har återinfört konsumentvägledning och tolv har lagt ned sin verksamhet. Av dessa tolv kommuner köpte nio tidigare konsumentvägledning av en annan huvudman och tre kommuner hade så lite tid att de 2011 hamnade under skamgräns-nivån som Sveriges Konsumenter och Konsumentvägledarnas förening identifierat.
2012-05-21 12:12 • Tillgänglig minst fyra dagar i veckan. • Svara på e-post inom 24 timmar på vardagar. • Förebyggande insatser till viktiga grupper som ungdomar och arbetslösa. • Marknadsföras på kommunens hemsida. • Personal ska ha gått Konsumentverkets grundutbildning. • Personal ska benämnas konsumentvägledare, konsumentrådgivare, konsumentjurist eller konsumentsekreterare. • Föra ärendestatistik.
2012-05-21 12:08 Listan på kommunerna visar vilka kommuner som har konsumentvägledning, vilka som inte har och vilka som samarbetar med varandra. Den visar även vilka som kallas för skamkommuner och hur kommunernas kvalitet har varierat de senaste två åren.
