Enkelt att felanmäla med ny app

Har du upptäckt klotter eller trasig belysning? Nu kan du direkt på plats anmäla om något behöver åtgärdas på kommunens gator, parker eller skogar. Du gör det enkelt med Täby kommuns nya felanmälan-app.

Täby kommun lanserar nu en app för felanmälan. Den har testats under en period och upplevs som både smidig och enkel att använda. I appen beskriver du felet och väljer plats i kartan genom GPS-positionering eller markering. Du kan också bifoga en bild. Vid en felanmälan går det även att på ett enkelt sätt se om någon annan redan har anmält ärendet. Du kan välja att vara anonym.

Appen medför en bättre service till kommunens invånare som närsomhelst och oavsett plats kan kontakta kommunen vid en felanmälan. Appens möjlighet till att ge exakt geografisk position underlättar och effektiviserar även kommunens hantering av ärendet eftersom platsen för det anmälda felet går lättare och snabbare att hitta.

- Det ska vara enkelt för kommuninvånare att hjälpa till med att hålla Täby attraktivt och tryggt, säger Erik Andersson (M), ordförande i stadsbyggnadsnämnden och kommunalråd.

De olika kategorierna för felanmälan i appen är: badplats, gatubelysning, gatuunderhåll, gång- och cykelvägar, idrottsanläggning, klotter, lekplatser, motionsspår- vandringsleder och ridvägar, natur och skog, nedskräpning, parker/grönytor, parkering (inkl. felparkerade bilar), skrotbil eller övergivet fordon, skymmande växtlighet i vägmiljö, vatten och avlopp (VA) samt vinterväghållning (snörröjning/sandupptagning).

Ladda ner appen

Appen finns tillgänglig för plattformarna Android och Iphone och kan laddas ner kostnadsfritt från App Store och Google Play när du söker på "Felanmälan Täby kommun".

Du kan fortfarande göra felanmälan genom att ringa 08-55 55 90 00 (kommunens växel) eller via webben på service.taby.se/felanmalan. När det gäller akuta ärenden, det vill säga direkt fara för person eller egendom, använd inte appen eller e-tjänsten utan kontakta kommunen direkt genom att ringa till växeln.

För mer information kontakta:
Stadsbyggnadsnämndens ordförande Erik Andersson (M) tel: 08-55 55 93 19
Servicekoordinator Johanna Leuf tel: 08-55 55 92 05