​TCS färdigställer Trygs nya IT-infrastruktur

Nära samarbete i omvandlingsprojekt av IT-infrastrukturen banar väg för nästa våg av digitala tjänster för den nordiska försäkringsaktören

Tata Consultancy Services (TCS) meddelade i dag att de har färdigställt ett omfattande förändrings- och omvandlingsprojekt av IT-infrastrukturen för Tryg, Nordens näst största försäkringsbolag.

För drygt ett år sedan identifierade Tryg behovet att förändra sin IT-infrastruktur. Detta för att kunna driva företagets nya affärsstrategi som starkt fokuserade på digitaliseringen av tjänster. Den gamla infrastrukturen närmade sig slutet av sin livscykel och kunde inte längre leverera på en önskvärd nivå. Transparens i verksamheten saknades och systemet fungerade inte längre som katalysator för automation eller innovation. Vidare begränsade infrastrukturen snabb och effektiv implementering av nya tjänster och projekt.

– Försäkringsbranschen förändras och att snabbt kunna lansera nya tjänster och produkter på marknaden är avgörande. Vi ville genomföra en förändring av IT-infrastrukturen som skulle hjälpa oss att driva vår verksamhet in i eran med nästa generations digitala lösningar, och därför bestämde vi oss för att starta det största IT-projektet på flera år, säger Espen Opedal, CIO på Tryg.

I januari 2014 inleddes samarbetet mellan TCS och Tryg. Samarbetsavtalet omfattade en helomvandling av Trygs IT-infrastruktur, inklusive migrering av fler än 300 applikationer till en banbrytande teknisk miljö. Vidare fick TCS uppdraget att leverera klientbaserade datortjänster, service-desk, säkerhetstjänster och komplett drift av datacenter som täcker hela tjänsteportföljen för Trygs verksamhet i Sverige, Norge och Danmark.

Trygs IT-omvandlingsprojekt utmärkte sig genom att innefatta migrering av applikationer från det gamla datacentret samtidigt som hela den underliggande infrastrukturen radikalt förändrades. TCS hanterade utmaningen med innovativ teknik för en konvergerad infrastruktur-plattform som tillåter centraliserad styrning av IT-resurser. Även om planering och förberedelse var tidskrävande kunde migreringen av det fysiska datacentret genomföras på färre än 100 dagar.

– Väldigt få företag har lyckats byta outsourcing-partner och omvandla IT-miljön helt på en och samma gång, samtidigt som man inleder ett samarbete med en helt ny tjänsteleverantör. Framgången med Tryg är ett bevis på båda företags engagemang och på TCS kapacitet och målmedvetenhet kopplat till att leverera komplexa och affärskritiska program. Det är en ära att Tryg gav oss sitt förtroende och vi har levt upp till våra löften, säger Amit Bajaj, chef för norra Europa på TCS.

För att genomföra projektet samlade TCS genom sin ”Global Network Delivery Model” sina främsta experter inom konvergerad infrastruktur, försäkringsbranschen samt inom test och Exadata.

Som ett resultat av omvandlingsprojektet har Tryg uppnått en markant reducering av de operativa IT-kostnaderna. IT-infrastrukturen har minskat i storlek och antalet servrar har reducerats med över 30 procent. Tryg har även sett fördelar i ökad säkerhet och stabilitet i systemen och en högre grad av standardisering och systemflexibilitet.

Från ett slutanvändarperspektiv har projektet inneburit möjligheten att lansera nästa våg av digitala applikationer, med en minskad tid mellan utveckling och leverans till marknad, samt en klar förbättring i säkerhet och pålitlighet i applikationerna.

– Vi är imponerade av den nivå av expertis och målmedvetenhet som TCS har visat i leveransen av ett av de mest komplexa förändringsprojekt som vi hittills genomfört. Kraften att gemensamt kunna ta sig över alla hinder är en stark grund att bygga på. Nu har vi en IT-infrastruktur på plats som gör att vi snabbt kan följa förändringar i marknaden och möta nya digitala krav. Det gynnar våra kunder och anställda och hjälper oss att driva igenom vår affärsstrategi, säger Espen Opedal, CIO på Tryg.