TCS slutför Posten Norges transformationsprogram framgångsrikt

Oslo, 16 juni, 2015: Tata Consultancy Services (TCS) har på uppdrag av Posten Norge arbetat med att slutföra deras ONE-IT transformationsprogram. Syftet med arbetet var att Posten Norge ska leverera ett gemensamt, bättre och mer centraliserat IT-stöd till företagets alla dotterbolag. TCS roll under processen, som tagit 18 månader, har varit att utveckla applikationer, stå för underhåll och att vara övergripande ansvarig för hela transformationsarbetet. Hela programmet avslutades i tid och inom ramen för budgeten.

-Vi är väldigt nöjda med TCS leverans, säger Sven Langerak, direktör, Sourcing & Vendor Management på Posten Norge. TCS har visat med sina globala kapacitet att bolaget kan leda ett så omfattande program som vårt ONE-IT. TCS har också visat flexibilitet i en dynamisk miljö, utan att någonsin förlora sitt kundfokus.

Hela transformationsprogrammet var ett ovanligt komplext arbete. Hela arbetet omfattade allt från konsolidering av datacenter och implementering av en ny global servicefunktion till över hundra applikationer. Därtill etablerades en ny arbetsmodell för IT. TCS roll som övergripande ansvarig för transformationsarbetet innebar koordination av fyra olika underleverantörer och team bestående av femton olika nationaliteter.

-Posten Norge har en historia av att konsekvent höja ribban gällande IT, säger Vikramjit Grewal, Country Manager, TCS Norge. För oss på TCS är det ett privilegium att få möjligheten att stödja Posten i deras arbete med att återigen förbättra sin IT-prestanda med ONE-IT. Vårt bidrag till slutförandet av det här komplexa programmet är ett bevis på vårt fokus på leveranskvalitet och förmågan att vara stringent i den här typen av arbete. Jag vill skicka ett stort tack till hela teamet på TCS för deras engagemang och till Posten för att de gav oss förtroendet att leda hela transformationsprogrammet.

Fördelarna för Posten Norge med att styra IT-arbetet tydligare innebär minskade IT-kostnader, en mer strömlinjeformad IT-process, en förenklad IT-styrningsmodell och förbättrad förmåga att skala IT-tjänster för att stödja Postens strategiska affärstransformationsprogram.

-För att kunna konkurrera på en global marknad behöver nordiska företag undersöka möjligheter att öka kvaliteten, vara smidigare och mer kostnadseffektiva gällande sin IT, fortsätter Grewal. Vad TCS bidrar med är leveranssäkerhet, utmärkt kundservice och vår erkänt duktiga förmåga att leda förändring. Det faktum att vi har regions mest nöjda kunder säger en del om hur vårt samarbete med ledande nordiska företag fungerar. Vi är på rätt väg.