Nyhet -

Bättre täckningskartor och kortare uppsägningstider hos operatörerna

Vi vet att de flesta av våra läsare är företagare, men många av er har även privata abonnemang inom familjen eller själva. Då kan det vara bra att veta att det är lite nya regler på väg.

Från och med den första maj träder en lagändring i kraft som begränsar operatörerna att sätta en uppsägningstid på mer än en månad. Detta är någonting som endast påverkar konsumentkunder och det påverkar inte heller redan existerande abonnemang. Har du alltså bindingstid på ditt abonnemang kvar så har du samma uppsägningstid som innan, fram tills dess att du tecknar om det.

Även operatörslåsta enheter påverkas och från och med första maj ska det även gå fortare och vara kostnadsfritt att låsa upp en operatörslåst telefon, förutsett att låstiden gått ut. Idag är denna som standard ett år.

Post och Telestyrelsen har även begärt att operatörernas täckningskartor ska förbättras. Senast den första Januari 2015 ska operatörerna tillhandahålla bättre täckningskartor med mer korrekt information.

Trevliga förändringar för dig som kund. 

Ämnen

  • Telekom

Kategorier

  • 4g
  • hi3g access ab
  • mobiloperatören 3
  • telenor
  • telia
  • tele2
  • täckning
  • karta
  • pts

Kontakter

Björn Brorsson

Presskontakt Kundtjänst, Support och Marknadsansvarig Kundtjänst, support, marknad och IT. 08-509 000 04

Benny Fjällner

Presskontakt VD/grundare 08-509 000 02 Mer om team8