Informations- och kommunikationsansvarig, pressinformation generellt, arbetar med Stiftelsen Teknikdalens magasin Stiftelsen samt sociala medier.
2011-01-10 15:44 10 steg till en starkare kundupplevelse Inom tjänstedesign jobbar man med att medvetet utforma alla tänkbara kontaktpunkter mellan kund och tjänsteleverantör. Förutom den faktiska tjänsten kan kontaktpunkter utgöras av till exempel kundservice, hemsida och butiksmiljö. Summan av upplevelserna kunden får genom de olika kontaktpunkterna utgör kundupplevelsen. Även om tjänsten upplevdes som bra...
Tid: 2011-01-25 00:00
Plats:
Borlänge, Teknikdalen 25/1 kl: 9.30-12.30
Mora, Mora Parken 25/1 kl: 16.00-19.00
Sandviken, Sandbacka Park 2/2 kl: 13.30-16.30
Lägg till kommentarKommentaren sparades
Innan den publiceras måste den godkännas av Stiftelsen Teknikdalen.