Välkommen Linda Mattsson

Linda har över 14 års erfarenhet från att arbeta med frågor inom kundservice. Verksamhetsutveckling, systemupphandlingar och effektiviseringsprojekt inom såväl större som mindre kundserviceorganisationer inom både telekom och media har varit hennes främsta branscher.

Linda har bl.a. initierat kravställning och utveckling för förändring och förbättring av system för kundnöjdhet, email, chatt, social media, IVR samt system för olika typer av kvalitetssäkring av kundservicemedarbetare och kundärenden.