Misstänkt terrorist fick jobb på Telenors kundtjänst

En svensk medborgare, som har dömts för terroristbrott, har under en period på strax under en månad varit anställd vid Telenors kundtjänst. Att mannen kunde inleda sin anställning beror på att den rutinmässiga bakgrundskontrollen inte fullföljdes. Anställningen avlutades innan han tilldelats full access till system till följd av att han inte kommit in med begärt utdrag ur brottsregistret.

– Det här är allvarligt. Det ska inte kunna hända att en svårt brottsbelastad person kan arbeta för Telenor. Att det ändå skedde hänger samman med att ett rekryteringsföretag som vi tidigare anlitade hade gjort ett avsteg från fastställda rutiner och lät mannen börja jobba på kundtjänsten trots att bakgrundskontrollen inte hade fullföljts. Företagets rekryteringsuppdrag har avslutats, säger Telenors presschef Aron Samuelsson.

Händelsen med den misstänkte terroristen som började arbeta i Telenors kundtjänst inträffade i oktober förra året. Mannen hade rekryterats av ett rekryteringsföretag för att bli medarbetare i Telenors kundtjänst, som på Telenors uppdrag drivs av företaget Sykes i Göteborg. Efter en inledande utbildning på två veckor hann mannen tjänstgöra i kundtjänsten i elva dagar innan anställningen avslutades.

– Telenor sätter säkerheten högt och vår egen säkerhetsavdelning är välrenommerad. Vi har dragit nyttiga lärdomar från säkerhetsavdelningens omfattande utredning av incidenten. Det här är något som inte ska få hända, men jag vill betona att mannen aldrig fick full access till våra system, säger Aron Samuelsson.

När mannen inte kom in med ett utdrag ur brottsregistret bröts anställningen omedelbart. Långt senare framkom det att mannen är identisk med en av de svenska män som greps i slutet av januari i Grekland. Säkerhetsavdelningens utredning visar att det inte finns några tecken på att mannen har utfört någon handling som kan kopplas till brott under sin anställning på Telenor. Telenor har som en del av sina säkerhetsrutiner samarbetat med Säpo i ärendet.