2013-04-23 15:35 (Danderyd, Sverige – 2013-04-23) – Teleopti TEM AB, global leverantör inom Telecom Expense Management (TEM) lanserar funktion för abonnemangsoptimering av mobiltelefoni, för enskilda användare eller hela organisationen.
Tag: teleopti
Pressmeddelanden
2013-03-18 13:00 Independent research validates that workforce management solutions improve contact centre agent usage, effectiveness. Of the 166 end-user organisations surveyed in the Aberdeen study, 31 of them were Teleopti users. They exhibit, among other facts, a 53% success rate in meeting quality Service Level Agreements compared to end-users in average contact centres experiencing a rate of 31 percent.
2012-12-07 10:16 Teleopti, världsledande inom bemanningsplanering för kontaktcenter, meddelade i dag att företaget har tagits med i Gartners Magic Quadrant för 2012 för WFO (workforce optimisation). Teleopti CCC finns på 25 språk och levereras både som molnbaserad tjänst och som lokal installation (on-premise) via ett världstäckande återförsäljarnätverk.
Visa alla 29 pressmeddelanden »
