Lönsamhet del 1: Engagerad personal ger hållbar lönsamhet

Problemet idag är att så många som 69% av medarbetare (Källa: BlessingWhite 2011) kommer till jobbet utan att vara fullt engagerade. Detta är ett slöseri av stora mått, ett mänskligt och ekonomiskt slöseri. Engagemang går att skapa och därmed kan ökad lönsamhet/produktivitet samt större kundtillfredsställelse uppnås. I en första av fem artiklar belyser vi här hur ni kan öka engagemanget hos er.  

Det första av fem "måsten för hållbar lönsamhet" är att "se en mening i arbetet". Det innebär:

- Att alla förstår företagets vision. När visionen kommuniceras till personalen på ett tydligt och klart sätt ökar personalens känsla för tillhörighet och förståelse för företaget. Utan förståelse för vad företaget står för blir engagemanget och meningsfullheten att arbeta mindre. 
- Att alla förstår hur de själva bidrar till visionen. Alla medarbetare drar sitt strå till stacken för att visionen ska bli verklig. Det är viktigt att få alla att känna att man gör skillnad för företaget och på vilket sätt de dagliga arbetsuppgifterna bidrar till företagets framtid. Det handlar ofta om att se saker i ett större perspektiv och samtidigt sin egen del i det hela.
- Att förväntningarna är klara och tydliga. Om de är otydliga blir engagemanget snabbt lägre och personalens potential blir också lägre. Det är då omöjligt att veta om du gör ett bra jobb. Det gäller både individen, gruppen och chefen.  
- Att man delar företagets värderingar. Värderingsarbetet börjar redan i rekryteringstillfället då det är betydelsefullt att tydliggöra vad företaget står för. Personalen kan vara ytterst kompetent men om de inte delar företagets värderingar blir det svårt att engagera dem och att få dem att nå sin fulla potential. I längden försämras företagets lönsamhet av detta.
- Att man kan bidra till något större.  Det ger tillfredsställelse att känna att man gör något som är till nytta för andra människor, samhället, branschen osv, och att man inte bara arbetar för lönen varje månad.

"När visionen blir något som personalen kan identifiera sig med istället för att bara vara trötta ord på en hemsida eller en Powerpoint-presentation, då sker något magiskt." Elisabet Hearn, VD Think Solutions AB. 

För mer information och hur man går till väga för att öka engagemanget, kundnyttan och resultatet, kontakta Elisabet Vinberg Hearn, tel 0739-605903, email elisabet@think.se, eller läs mer på thinkpeople.se.

Imorgon berättar vi mer om andra aspekter av medarbetarengagemang som leder till ökad lönsamhet. Närmare bestämt hur ni kan ge personalen möjligheten att göra ett bra jobb.