Prisavtal för fjärrvärme tecknas vanligtvis ett år åt gången. De senaste åren har vi upplevt en stor efterfrågan på prissäkring och därför har vi tagit fram en sådan lösning.

Det innebär att du som kund har möjlighet att teckna avtal för 1 + 1 år, där prishöjningen för det andra året (i det här fallet 2011) är fastställd till 4,5 procent. Det ger dig bättre koll på prisutvecklingen. Om du inte vill prissäkra det andra året får du istället det ordinarie fjärrvärmepriset för 2011 (fastställs under hösten 2010).

I veckan har vi skickat ut information om detta till våra kunder, tillsammans med ett avtalsförslag. Vi har också informerat om detta under hösten 2009: via brev, pressmeddelande, på webben och i samband med tre öppna möten.

I det brev som gick ut i veckan berättade vi även om den nya fjärrvärmelagen, som stärker kundens ställning gentemot oss som leverantör. Vi tycker att det är bra! För att ytterligare understryka den positiva förändringen kommer vi under 2010 att skicka ut ett avtal till våra fjärrvärmekunder, där det tydligt framgår vad som förväntas av oss som fjärrvärmeleverantör, och av kunden.

Vår fjärrvärme: http://www.umeaenergi.se/Fjaerrvaerme/Privat/Fjaerrvaerme.ept

Fjärrvärmelagen: http://www.umeaenergi.se/Fjaerrvaerme/Privat/Fjaerrvaermelagen.ept

Tidigare pressmeddelande: http://www.umeaenergi.se/Om-Umeaa-Energi/Pressrum/Pressmeddelanden.ept?item_id=314804

För mer information, kontakta:
Jan Ridfeldt, chef AO Värme, 070-644 64 60
Gun Blomquist Bergman, informationschef Umeå Energi 070-642 46 33