Affärssystemen efter de stora projektens tid

Runt millennieskiftet upplevde vår bransch, framförallt affärssystemsleverantörerna, ett makalöst uppsving. Ännu större framgångar rönte konsultfirmorna som implementerade och anpassade systemen. Även kunderna gynnades (som väl är) genom ett mer enhetligt systemstöd då de kunde driva igenom stora interna processförbättringar. Analysen ovan är gjord av Gartner i en rapport [1] som egentligen handlar om vad de tror skall komma härnäst.

Även om många storföretag fortfarande kan få för sig att investera mångmiljonbelopp i gigantiska ERP projekt, kan vi som mindre leverantör också känna igen det som Gartner förutspår kommer efter de stora projektens tid, nämligen en mer fragmenterad affärssystemskarta, där fler och fler delar fylls av molnlösningar.

Gartner går så långt som att förutspå att på sikt kommer hela ERP-systemet att flytta in i molnet. Visserligen bit för bit och olika snabbt beroende på bransch. Modellen har givits ett klatschigt namn ”hybrid, on-premises, outsourced flip (HOOF)”. HOOF-modellen i all ära, detta blogginlägg tar fasta på några enskilda spaningar som stämmer väl överens om hur vi på Primelog också upplever trenderna på marknaden just nu.

Inköpsbeslut utanför IT-avdelningen

En majoritet av inköpsbeslut kring affärssystem kommer att ske utanför IT-avdelningen, det vill säga av verksamheten. Förnyelsebehovet av dagens affärssystem drivs till stor del av verksamheten och för oss som leverantör är det ofta lätt att ”connecta” med verksamhetsföreträdare som ser en nytta i nya lösningar, medan IT ofta (ibland med rätta) ser risker med att anlita ännu en leverantör. Ytterst sett är det till slut ett starkt business case för verksamheten som får sista ordet. Innan man kommit så långt bör IT-avdelningen vara med på banan och för det ändamålet har vi tagit fram ett material som beskriver hur.

Fragmenteringen av affärssystemen ökar

Stora monolitiska färdigintegrerade ERP-system ersätts alltmer av kombinationer av traditionella ERP-system och best-of-breed komponenter. Som en best-of-breed leverantör kan vi bara hålla med. Alla våra kunder har kompletterat sitt/sina ERP-system med ett TMS från Primelog och vi ser ett ökat intresse på marknaden. Allteftersom de stora ERP projekten når sina slut inser allt fler att de inte fick något särskilt starkt stöd för transporthantering och tvingas söka efter lösningar utanför det valda ERP-systemet.

Anpassningar ersätts av best-of-breed lösningar

I den gamla skolan så föredrog ofta kunderna att anpassa sitt valda ERP-system för att täcka de specifika krav som standardsystemen inte täckte. Lösningen blev enhetlig, men alldeles för rigid. Anpassningarna fungerade bra i status quo, men så fort något behövde ändras (eller standardsystemet uppgraderas) blev det väldigt komplicerat och dyrt. En marknad för best-of-breed leverantörer växte fram och nu inser kunderna att de faktiskt kan välja standardsystem, även om de måste vända sig till olika leverantörer för olika delar.

Fler och fler delar av affärssystemen flyttar till molnet

Allteftersom det stora monolitiska ERP-systemet bryts upp, vågar fler prova molnlösningar för valda delar av affärssystemsfloran. Precis som för många konsumentapplikationer blir det mer och mer naturligt att även affärssystemet flyttar in i molnet. Läs mer om varför vi på Primelog tycker att just TMS är särskilt väl lämpad för molnet.

Det ska bli spännande att se hur väl Gartners förutsägelser kommer att slå in. Helt klart finns det tecken som tyder på att vi går mot ett nytt sätt att se på affärssystem efter de stora projektens tid: mer fragmenterat och blandat vad gäller on-premise och moln-baserat, men ändå mer standardiserat med mindre specialanpassningar. En väl genomtänkt strategi rustar dig för en framtid där flexibilitet är ett grundkrav.

[1] Predicts 2014: The Rise of the Postmodern ERP and Enterprise Applications World

Magnus Molin
R & D Director
magnus.molin@primelog.com