Väsby bäst på serveringstillstånd

Upplands Väsby får högst ranking gällande kommunens service för serveringstillstånd. Det är SBA, Stockholm Business Alliance, som genomför en årlig ranking av sina 55 medlemskommuners servicenivå.

Varje år gör SBA, Stockholm Business Alliance, en ranking av sina 55 medlemkommuners servicenivå uppdelat på sex områden. Rankingen baseras på ett Nöjd Kund Index, NKI, som bygger på enkätsvar från företag som har varit i kontakt med kommunens myndighetsutövning. Ett av områdena är ansökningar och förnyelse av serveringstillstånd och där placerar sig Upplands Väsby som bästa kommun med ett index på 95.

- Det är naturligtvis jätteroligt, berättar Anna von Axelson, chef för Miljökontoret. Vi gjorde en förändring under förra året med utökad delegation till kontoret, vilket innebär att handläggningstiderna har blivit kortare för de ärenden som inte är komplicerade. Det tillsammans med ett bra bemötande från vår personal tror vi har uppskattats av de sökande.

Upplands Väsby placerar sig också på fjärde plats gällande Brandskydd. Då samtliga sex områden räknas samman rankas kommunen på plats 33.

- Vi har genomfört en del åtgärder som inte syns i rankingen än, berättar Anders Wink, näringslivschef. Vi har till exempel genomfört en omfattande serviceutbildning för alla som jobbar med myndighetsutövning och som har kontakt med näringslivet och vi hoppas att det kommer resultera i ännu bättre resultat under kommande år.