Membrain annonserar funktionalitet för playbooks

Membrain's molnbaserade säljplattform levererar ett komplett stöd för komplex försäljning, med specialiserade verktyg för att hantera leads, individuella affärsmöjligheter och pipelines, samt analytiska vyer som gör det lättare att coacha och utveckla säljare.

"Vi är väldigt stolta över att ha adderat Playbooks till Membrain”, säger Henrik Öquist, Membrain's COO. "Våra kunder har inte råd att förlora affärer, då de investerar väldigt mycket tid, pengar och resurser i varje affärsmöjlighet. Playbooks medför ett enormt värde. Det gör det betydligt enklare att både introducera och automatisera nya strategier som hjälper säljarna vinna fler affärer”.

Nyckelpunkter

Med Membrains playbooks får säljaren automatiskt tillgång till ”plays” inne i systemet, vilka i sin tur är anpassade till olika förutsättningar för varje unik affärsmöjlighet. När ett specifikt scenario identifierats aktiveras en playbook, som automatiskt lägger till, eller tar bort, steg och milstolpar inom den etablerade säljprocessen säljare vanligtvis följer.

• Den playbook som automatiskt väljs ut ger säljaren tillgång till rekommenderade steg, relevant information och inbäddat content (videos, dokument, mallar) – allt med målet att föra den individuella affärsmöjligheten framåt och tillhandahålla de bästa förutsättningarna till vunnen affär.
• För att säkerställa att säljaren följer den rekommenderade taktiken kan olika regler appliceras för respektive playbook. Dessa regler meddelar automatiskt relevanta kontakter om affären förlorar momentum, eller om stegen inte efterföljs enligt best practice.
• Det finns ingen begränsning för antalet playbooks som kan skapas för företagets olika säljprocesser. Därmed kan säljteam ha olika playbooks för nyförsäljning, merförsäljning eller för olika vertikaler.

"Inom komplex B2B försäljning behöver säljaren beakta ett stort antal variabler för varje säljprojekt”, säger Frederic Lucas, VD på konsultfirman Prima Ressource i Kanada, som använder Membrain både internt och för att hjälpa kunder genomföra förändringar i sin säljstrategi. "Förutsättningarna kan snabbt förändras – nya personer introduceras till köparens beslutsprocess, en ny konkurrent dyker upp med ett helt nytt erbjudande. Förmågan att snabbt kunna anpassa sin strategi till ändrade förutsättningar är idag en grundförutsättning för att lyckas. Genom att använda playbooks i Membrain kan våra kunder snabbt och enkelt fånga rekommenderade tillvägagångssätt och automatiskt ge säljarna tillgång till rätt strategi för att öka antalet vunna affärer”.

Playbooks finns nu tillgängliga i Membrains säljstöd. För ytterligare information om Membrain och hur mjukvaran hjälper företag nå konsekventa resultat inom komplex försäljning, se www.membrain.com