Pressmeddelande -
USÖs högspecialiserade vård uppskattas av läkare utanför länet
Läkare från andra regioner och landsting som remitterar sina patienter till Universitetssjukhuset Örebro i Region Örebro län är mycket nöjda med den högspecialiserade vård som sjukhuset erbjuder.
Det framgår av en kundrelationsundersökning som sjukhuset genomfört. 57 procent av de svarande anser att USÖ ger en bättre eller mycket bättre vård än andra vårdgivare. Också den dialog läkarna personligen har inom sin specialitet med USÖ, visar att 98 procent av dem är nöjda.
Det personliga bemötandet
– Vi gläds naturligtvis åt att läkare vid andra sjukhus anser att vi levererar en vård av hög kvalitet. Att den personliga dialogen är uppskattad, tyder på att man ser oss som det personliga universitetssjukhuset, säger Börje Svensson som lett undersökningen.
En annan indikation på att de personliga relationerna till USÖ är starka, visar svaren på hur de remitterande läkarna anser sig bli bemötta. På en sjugradig skala noterar USÖ hela 6,5. Ett lika högt värde får USÖ på det Nöjdhetsindex som ingått i samtliga undersökningar. På nytt hamnar sjukhuset över 80. Årets notering är 83 av 100.
Engagerade medarbetare
Börje Svensson, ansvarig för undersökningen, lyfter fram engagerade medarbetare som en viktig förklaring till att USÖ över tid klarat av att ha så nöjda kunder.
– De har, trots hög arbetsbelastning, klarat av att både leverera en högklassig vård och utveckla verksamheten. Också dialogen med de emitterande läkarna har betytt mycket för att stärka relationen mellan oss och länssjukhusen, avslutar Börje Svensson.
Läs mer om kundrelationsundersökningen
För mer information kontakta
Börje Svensson, Sjukhusstaben, Universitetssjukhuset Örebro
Telefon 019-6021417
Relaterade länkar
Ämnen
- Hälsa, sjukvård, läkemedel
Kategorier
- usö
- universitetssjukhuset örebro
- remittent
- region örebro län
- remiss
- högspecialiserad vård
- kundrelationsundersökning
Regioner
- Örebro
Universitetssjukhuset Örebro (USÖ) är ett utvecklingsinriktat hälso- och sjukvårdscentrum. Som universitetssjukhus vill vi erbjuda våra patienter en modern och tillgänglig sjukvård på bästa möjliga vetenskapliga grund. USÖ har ca 550 vårdplatser och är ett av landets sju universitetssjukhus. Det är också en av länets största arbetsplatser med mer än 3 500 anställda.
Högspecialiserad vård
Den högspecialiserade vården är en viktig del av verksamheten vid USÖ. Sjukhuset har en ambition att ha en ledande position inom strategiska områden. Högspecialiserad vård bedrivs på de flesta av våra kliniker, men är särskilt framgångsrik inom hjärtsjukvård, cancersjukvård och ögonsjukvård. Inom dessa områden behandlas patienter från stora delar av Sverige.
Nära samarbete med Örebro universitet
Tillsammans med Örebro universitet utvecklar vi medicinsk forskning och utbildning. Samarbetet har bland annat lett till att en komplett läkarutbildning erbjuds i Örebro från och med 2011. Den nya läkarutbildningen medverkar till att lösa den nationella bristen på läkare och bidrar till att förbättra tillgängligheten i vården. För USÖ innebär läkarutbildningen stora möjligheter för fortsatt utveckling som universitetssjukhus, inte bara beträffande undervisning, utan också vad gäller forskning och högspecialiserad vård.
Miljömedvetet sjukhus
Universitetssjukhuset Örebro är ett miljömedvetet sjukhus. Jämfört med andra universitetssjukhus sparar USÖ cirka 10 miljoner kronor per år genom energieffektivisering. Detta innebär att mer pengar kan investeras i sjukvård.
