Vergic och Humany i strategiskt samarbete

Vergic ett av Sveriges hetaste IT-bolag enligt Computer Sweden har etablerat ett samarbete med Humany. 

Samarbetet öppnar upp för möjligheten att utveckla och integrera ett världsledande Software-as-a-service-koncept med utgångspunkt i att alla web besökare har rätt till en bättre upplevelse och service. Kombinationen av Vergics internationellt prisvinnande mjukvara för personlig realtidsdialog och Humanys ledande mjukvara för intelligent online-self-service & knowledge base kommer revolutionera hur företag och myndigheter strategiskt kommer arbeta med webben säger Vergics VD Alexander Lunde. 

Johan Lilja, Försäljnings och Partneransvarig på Humany fortsätter, vi ser ett samarbete med Vergic som en naturlig förlängning av vårt kunderbjudande. Genom samarbetet kan vi nu erbjuda en palett av lösningar för personlig realtidsinteraktion, något marknaden efterfrågat ett tag. Analyser gjorda av erkända Forrester och Gartner pekar på utvecklingen inom webbaserad självbetjäning. Det är inte längre avatarer med artificiell intelligens som efterfrågas utan istället multikanalsplattformar riktade för sälj och marknadsavdelningarna.

Software-as-a-service-paket för allas smaker – Vergic Engage Platform tillsammans med Humanys lösning innebär tillgång till flera paketerade lösningar för företag, statliga verk och myndigheter i alla storlekar. Baserat på företagens gemensamma erfarenheter har vi byggt olika koncept för att kunna erbjuda lösningar i världsklass från dag ett. Den gemensamma plattformen möjliggör en stor kostnadsbesparing för upprätthållande av systemfunktioner och servicenivåer för alla typer av kunder. Tjänstens fördelaktiga finansieringslösning innebär avsaknad av stora direkta investeringar för kunden. Därmed sparar våra kunder både tid och personalomkostnader. 

– Vi ser fram emot ett långsiktigt samarbete med Humany och en spännande resa som kommer att leda webbtjänster för våra gemensamma kunder i en helt ny riktning, avslutar Alexander Lunde, VD och medgrundare av Vergic.