Viridis IT tar över klienthanteringen för Findus i hela Norden

Viridis IT har fått i uppdrag av Findus, ett av Europas ledande varumärken inom djupfrysta livsmedel, att ansvara för klienthantering och användarsupport på deras anläggningar i hela Norden. Detta är en i raden av tunga förtroenden Viridis IT har fått i syfte att säkerställa och proaktivt utveckla kvalitén i IT-miljöer.

Uppdraget innebär förutom totalansvar för klienthantering och on site-support på Findus i Sverige, Norge, Danmark och Finland, även införandet av ITIL-processer, nytt ärendehanteringssystem, samt applikationshantering. Viridis IT åtar sig också ett proaktivt optimeringsarbete av Findus IT-miljö, vilket går hand i hand med Viridis IT:s affärsidé om att fungera som en långsiktig partner till sina kunder.

Affären med Findus kommer som ytterligare ett tecken på att Viridis IT:s satsning på Managed Services fortsätter ge bra resultat. Nyligen valde också livsmedelstillverkaren Pågen att lägga över hela sin klientmiljö på Viridis IT.

”Support och drift har traditionellt sett varit en fyrkantig leverans som pressas på kunden utan möjligheter för dem att anpassa tjänsten efter hur de själva vill arbeta. Både Pågen och Findus har valt att ställa högre krav på sina leverantörer, vilket passar oss perfekt”, säger Mikael Ziegenfeldt, chef för Managed Services på Viridis IT.

Viridis IT är ett sydsvenskt bolag som genomför uppdrag i hela Norden med fokus på Öresundsregionen, där bolaget har vuxit sig stark sedan starten 2008 och etablerat sig som en ansedd leverantör av specialistkompetens inom IT-infrastruktur. Företaget är ett av de klart snabbast växande IT-konsultbolagen i regionen.

”Vi märker att efterfrågan på våra tjänster ökar kraftigt och att vi fyller ett behov på marknaden. Allt fler och allt större företag vänder sig nu till oss”, säger Niklas Hoffstedt, försäljningschef på Viridis IT. ”Det ska vara lönsamt för våra kunder att anlita oss, det ska synas i resultatet och hos slutanvändarna, och den respons vi får idag betyder att vi också håller vårt löfte. Att Findus nu ger oss sitt förtroende betyder mycket för oss, och gör oss extra stolta och extra motiverade att fortsätta leverera en förstklassig IT”.

Uppdraget hos Findus påbörjades i mars och sträcker sig över tre år med option till förlängning.

”Viridis IT klarade av att sätta upp en ny IT ServiceDesk för Findus med snabb leverans och stort engagemang. Viridis IT har på kort tid bevisat att de är en pålitlig partner som bidrar till att användarna på Findus fyra nordiska marknader har en IT Service-funktion som de kan vända sig till med stort förtroende.”, säger Stefan Wenell, Head of IT på Findus Sverige.

Niklas Hoffstedt Försäljningschef, Viridis IT
Tel: 040 – 685 98 25
E-post: niklas.hoffstedt@viridisit.com
Klicka hör för högupplöst porträttbild

Stefan Wenell Head of IT, Findus
Tel: 042 – 860 34
E-post: stefan.wenell@se.findus.com