Familjeläkarna inleder ett samarbete med Visiba Group och blir den första primärvårdcentralen att erbjuda videobesök i Stockholm och Uppsala

Från och med nästa vecka kan Familjeläkarnas patienter träffa läkare och sjuksköterskor i videosamtal, och blir då de första i Stockholm och Uppsala att erbjudas denna möjlighet hos sin vårdcentral.

"Vi har haft pågående samtal sedan i höstas och för några veckor sen tog vi beslutet att börja erbjuda videosamtal som ett komplement inom vår verksamhet", säger Stefan Amér, läkare och en av grundarna till Familjeläkarna, som ser videobesök som ett förstärkt telefonsamtal där patienten kan få bättre hjälp än på telefon.

Inom SLL finns tankar på hur ersättningen för videosamtal ska se ut men för Familjeläkarna handlar det mest om att patienterna ska få en bra och modern vård. "Vi har tagit beslutet att börja med videobesök som ett komplement i vår verksamhet. Om vi dessutom får ersättning för det så är det bara en välkommen bonus", berättar han. "Vi tycker det är bra att erbjuda våra patienter en ytterligare möjlig kanal att komma i kontakt med oss, och videosamtal känns som ett nästa steg".

Videobesök kommer att erbjudas till patienter på samtliga av Familjeläkarnas enheter från och med nästa måndag. Såväl Luthagen och Bålsta som Saltsjöbaden och Husby kommer att erbjuda tjänsten. Det kommer främst att handla om olika typer av återbesök men vissa tider kan patienter också använda sig av en digital jourmottagning, ett så kallat eväntrum, för videovård. Via Familjeläkarnas hemsida kan patienterna gå vidare till ett väntrum och ta en kölapp för att sedan träffa en vårdpersonal i ett videosamtal direkt i webben.

"Visiba Group kommer också att skapa vår egna Familjeläkarna-app och vi hoppas att den kan lanseras innan jul. Det blir en bra julklapp till våra patienter", fortsätter Stefan.

Redan från nästa vecka kan patienter logga in till sina videomöten i sin dator men också i sin smartphone eller surfplatta. Inom kort kommer även appen att finnas för nedladdning både i Appstore och Google Play.

Johan Gustafsson på Visiba Group är positiv till en förändring i ersättningssystemet och berättar att det är ett av de önskemål som vårdgivare framfört i de samtal som förts under det senaste året. "Redan från början har vi sett att videovård kan komplettera den verksamhet som vårdcentralerna har i vanliga fall. Det vore bra om Stockholm går ut på bred front och även ger ekonomiska incitament för vårdgivare att bli moderna och tillgängliga på nya sätt. Det skulle vara en en fördel såväl för patienter som för vårdgivare. Som småbarnsförälder skulle jag jubla om min vårdcentral erbjöd videobesök, så det är bara att gratulera de småbarnsföräldrar som går till Familjeläkarna. Och alla andra med så klart". 

---
För frågor gällande Familjeläkarna kontakta Stefan Amér
Telefon: 0708960153
Mail: stefan.amer@famlak.se

För frågor gällande Visiba Group, se kontaktuppgifter nedan.