Pressmeddelande —
Visionutveckling levererar telefonilösning till Göteborgs Stad
Inom ramen för Telia och Cygates avtal med Göteborg Stad kommer Visionsutveckling att leverera sin allra senaste plattform för telefonister och användare till Staden i form av Vision 80/20 2.5 med talad hänvisning, röststyrning, meddelandehantering samt Contact Center. Visionutvecklings leverans sker under våren 2012 med full driftsättning den 1 juli 2012.
Göteborgs stad har i sin upphandling ställt höga krav på tillgänglighet, tillförlitlighet samt funktionalitet. Användare och anställda inom Staden skall ha hög tillgänglighet mot Stadens medborgare samt upprätthålla en ytterst hög servicenivå i medborgarnas kontakter med Staden.
”Det är med stor glädje vi konstaterar att Visionutveckling stärker sin närvaro inom offentlig sektor på den svenska marknaden. Genom vår delaktighet i denna affär får vi vara en av byggstenarna i en av Sveriges största städers infrastrukturprojekt. Vi ser också att vår erfarenhet av att leverera tillförlitliga och komplexa lösningar inom telefoni- och Contact Center bidrar till att vi får förtroendet att leverera till både offentlig och privat sektor. Denna affär är ett gott bevis på att de satsningar på funktionalitet som vi gjort för våra lösningar i hög grad efterfrågas av stora organisationer ”.
- Tomas André, VD, Visionutveckling AB
Ämnen
- Data, Telekom, IT
Kategorier
- röststyrning
- talad hänvisning
- telefoni
- vision80/20
- contact center
- visionutveckling
- hänvisningssystem
Om Visionutveckling
Visionutveckling erbjuder lättanvända allt-i-ett lösningar inom data- och telekommunikation. Lösningarna levereras kundplacerade, hostade eller som KST. Produktsortimentet består av hänvisningssystem, contact center lösningar och talsvar/talstyrning. Systemen används av företag och organisationer som ställer stora krav på service, tillgänglighet och lönsamhet.
Visionutvecklings produktportfölj innefattar:
- Hänvisningssystem
- Telefonist-, användar- och mobilklienter
- Integrationsmoduler för kalender-, MS-OCS, CRM och AD/LDAP-integration
- Automatisk telefonist
- Contact center-lösningar inbound/outbound
- Talsvar och röstbrevlåda
- Besöks- och resursbokning
- Statistik och debitering
Visionutveckling har tagit fram telefonilösningarna som är lätta att använda, installera och administrera. Produkterna har också öppna gränssnitt, vilket betyder att det är enkelt för kunder att integrera med befintliga system.
Visionutveckling är i dag marknadsledande i Skandinavien. Företaget har drygt 90 anställda och har kontor i Stockholm, Stenungsund, Malmö, Köpenhamn och Oslo. Den första leveransen av hänvisningssystemet och telefonistverktyget Vision 80/20 gjordes maj 2002. Idag har företaget över 1300 kunder, och växer stabilt.
Visionutveckling - ett av Sveriges Superföretag 2011
Veckans Affärer och PAR utnämner årligen Sveriges Superföretag, 2011 är det 318 företag (0,1%) som kvalificerat sig. Kriterierna är stränga och baseras på fyra års tillväxt, vinst, avkastning, effektivitet, kapitalstruktur och finansiering.
Visionutveckling – Gasell 2011
Dagens industri (DI) utser varje år de snabbast växande företagen i landet till Gaseller. Visionutveckling är ett av Sveriges Gasellföretag för andra året i rad. Kriterierna är hårda, årligen utses färre än 0,5 procent av alla Sveriges aktiebolag till Gasellföretag.
För mer information om Visionutveckling, se www.visionutveckling.se
För mer information kontakta:
Tim Hansen, Marknads- och Försäljningschef, Visionutveckling AB
E-post: tim.hansen@visionutveckling.se
