Årets bästa webbplatser enligt besökarna utsedda

Nu har över 100 000 webbplatsbesökare sagt sitt: Svensk Fastighetsförmedling, Kungliga Operan och Bokus är årets bästa webbplatser enligt besökarna. De tilldelas därmed utmärkelsen Web Service Award i sina respektive kategorier. Priset delas ut för nionde året i rad till de webbplatser som användarna har rankat högt i servicekvalitet och användarvänlighet.

Vinnare av Web Service Award 2008:

Information & Service: Svensk Fastighetsförmedling

Samhällskommunikation: Kungliga Operan

E-handel: Bokus

Juryn delade även ut hedersutmärkelse till webbplatser som har utmärkt sig på andra sätt under året.

- En bra webbplats handlar inte om att den bara ska se snygg ut. Allt för många webbplatser tas fram utan att dess besökare tillfrågas om vad de vill ha, då blir det nästan alltid fel. Besökare på nätet blir allt mer otåliga och vill snabbt ha rätt information och hög användarvänlighet. De webbplatser som lyckats är de som tar sina besökare på allvar och tar till sig deras åsikter, säger Andreas Krohn, juryns ordförande och informationschef på Stockholms Handelskammare.

Juryn till Web Service Award består av Andreas Krohn (Informationschef, Stockholms Handelskammare), Richard Gatarski (Weconverse.com), Cecilia Olin (Affärsjurist påJBCO), Bugge Woldner (Webbmasterpå Sveriges Annonsörer), Morgan Öberg (Informationschefför Sveriges Reklamförbund) ochRichard Du Rietz (Styrelseordförandepå Web Service Award).

För frågor och mer information:

Åsa Jonsson, presskontakt, asa@webserviceaward.com, 070-536 03 66

www.webserviceaward.com

Om priset

Utmärkelsen Web Service Award är en omfattande undersökning av Sveriges webbplatser. Undersökningen baseras på besökarnas åsikter om användarvänlighet, information och kontaktmöjligheter på Sveriges webbplatser. 102 000 besökare har rankat närmare 150 webbplatser under 2008.

Web Service Award

Web Service Award är ett undersökningsföretag som specialiserat sig på undersökningar via Internet. Sedan år 2000 genomförs Web Service Indexmätningar som visar vad Sveriges Internetanvändare anser om kvaliteten på svenska företags, myndigheters och organisationers webbsatsningar. Information om Web Service Awards produkter och tjänster finns på www.webserviceaward.com.

Juryns motiveringar:

Vinnare - Samhällskommunikation:

Kungliga Operan (www.operan.se)

"Det är enkelt för besökarna att hitta sin information på den här sidan som är både inspirerande och lockande för besökarna. De har också tagit ett nytt grepp med sin blogg för att visa vad som händer bakom kulisserna."

De övriga nominerade i kategorin var Nationalmuseum (www.nationalmuseum.se), PTS (www.pts.se) och Sveriges Radio (www.sr.se).

Vinnare - Information & Service:

Svensk Fastighetsförmedling (www.svenskfast.se)

"Webbplatsen visar på en omsorg om besökarna som går utöver det vanliga. Besökarna får ett mervärde av sitt besök tack vare sidans användarvänlighet och detaljrikedom."

De övriga nominerade i kategorin var ICA Banken (www.icabanken.se), Prevent (www.prevent.se) och Teknikföretagen (www.teknikforetagen.se).

Vinnare - E-handel:

Bokus (www.bokus.se)

"Denna funktionella, proffsiga och mycket användarvänliga webbplats hjälper besökarna i alla steg av köpprocessen. Det är lika enkelt att hitta på sidan som det är att genomföra ett köp. Den uppskattas dessutom lika mycket av sina besökare varje år."

De övriga nominerade i kategorin var Misco (www.misco.se), NetOnNet (www.netonnet.se) och Resfeber (www.resfeber.se).

Hedersumärkelser:

"Bästa förbättrare - Information och Service":

Globalportalen är den webbplats som har fått den största ökningen av sitt Web Service Index av alla de undersökta webbplatserna i kategorin Information & Service.

"Bästa förbättrare - E-handel"

Panduro Hobby är den webbplats som har fått den största ökningen av sitt Web Service Index av alla de undersökta webbplatserna i kategorin E-handel.

"Bästa förbättrare - Samhällskommunikation"

Nationalmuseum är den webbplats som har fått den största ökningen av sitt Web Service Index av alla de undersökta webbplatserna i kategorin Samhällskommunikation.

"Största användarnyttan - Intranät"

Skolverket Kanalen är det intranät som har utmärkt sig med en hög användarnytta för sina medarbetare under 2008.