App som komplement till ditt intranät

Den 16 oktober arrangerades Sveriges största intranätkonferens ”Smarta Intranät” för fjärde gången i rad. 130 besökare gästade konferensen för att träffa branschkollegor och inspireras.
– Det finns ett stort behov av att byta erfarenheter kring hur man förbättrar det interna samarbetet. Intranätet har blivit mycket mer levande än förr. Det är en personaliserad digital arbetsplats där man ska kunna vara social precis som i övriga livet, säger Mohamed Elmi som projektleder konferensen.

Brett medarbetarengagemang
Ett lyckat socialt intranät ska vara tillgängligt och generera interaktivitet och engagemang från så många medarbetare som möjligt, men hur når man dit?

En organisation som lyckats väl, både gällande tillgänglighet och interaktivitet, är ICA-handlarnas förbund, som föreläste under konferensen. Förbundet har via en kompletterande applösning mångdubblat sina besök till intranätet. Många av förbundsmedlemmarna spenderar sina arbetsdagar ute i produktion och har därmed inte tillgång till datorer. Däremot har nästan alla en mobiltelefon tillgänglig både under, till och från arbetet. Den mobila applikationen är en avspegling av valda delar från det befintliga intranätet där ICA-handlarnas förbund effektivt blandar populära interaktiva funktioner som ”Dagens bild” och ”Fredagskul” med mer informativa tjänster som nyheter och kontakter. Hela 81 % av förbundsmedlemmarna har laddat ned appen, som genererar betydligt mer aktivitet än intranätet på webbplatsen.
– Det är en väldigt smidig lösning. Från en källa når vi numera ut till flera kommunikationskanaler och blir därigenom tillgängliga för alla medlemmar oavsett arbetsplats, förklarar Camilla Harrskog, som ansvarar för digital kommunikation på ICA- handlarnas förbund.

Kan verka självklart
Med vetskap om att 60 procent av all tid som spenderas i sociala medier sker från mobila enheter och att många saknar tillgång till datorer på sin arbetsplats, kan en medarbetarapp verka som ett självklart alternativ. Det är däremot långt ifrån alla företag som tillhandahåller mobila intranätslösningar, även om allt fler ser fördelarna med att kunna nå ut till mobilsurfande anställda.

– Att skapa appar riktade mot kunderna är väletablerat bland företag, men appar riktade till medarbetarna är långt ifrån lika självklara. Detta håller dock på att ändras, intresset har ökat lavinartat under det senaste året. Det säger utställare Johan Stålnacke som representerar XLENT IT Consulting på Smarta Intranät-mässan. Johan förklarar också att gränsen mellan jobb och fritid börjar suddas ut, vilket innebär att det inte längre är konstigt att ha en företagsapp på sin mobil.
– Mobilen är ett mer naturligt forum för social kommunikation än datorn. Dessutom är det just på väg till och från jobbet som folk faktiskt har tid att läsa och involvera sig i informationen på intranätet.

Ett framgångsrikt koncept är att bryta ut det som har med kommunikation att göra på Intranätet och lägga det i en mobil medarbetarapp. Där är det lättare för medarbetarna att våga engagera sig och hitta nyttan med att enkelt kunna kommunicera med kollegor. XLENT har tillsammans med Involve Communication utvecklat det molnbaserade konceptet MyWork för att snabbt och enkelt kunna ta fram mobila appar som komplement till befintliga intranät.

Nöjda besökare
Webbmaster Åsa Gellerstedt, och intranätsansvarig Natascha Jovanovska från IF var inspirerade av att se den passion som finns för intern kommunikation under konferensen.
– Det känns bra att intranätet för en gångs skull får stå i centrum. Vi är ofta ensamma i våra roller bland kollegor så det är kul att träffa andra som jobbar med samma sak.

Rosman Jahja, manager och ansvarig för intern kommunikation på Trelleborg Group, både föreläste och besökte Smarta Intranät för första gången.
– Det är intressant att diskutera gemensamma utmaningar och se vilka plattformar som används. Just nu håller vi på att skriva ner en mobilstrategi där vi tittar på möjliga mobila lösningar för intranätet. Vår största utmaning för tillfället är att få folk att använda intranätet oftare. Att det ska bli mer av en digital workplace, där man även ska kunna arbeta med annat.