Sveriges konsumenttävling för e-handeln är avgjord: Apotea tar hem storvinsten

Omröstningen i Prisjakts årliga konsumenttävling Årets Nätbutik är nu avgjord. Vinnaren av huvudpriset Årets Nätbutik 2017 är för fjärde året i rad Apotea. Kategorin Årets Nykomling vinns dock av en erfaren sådan: Widforss med 300 års erfarenhet i jaktbranschen.

Under de senaste sju åren har Prisjakt låtit sina över miljonenbesökare rösta på sina favoritbutiker i tävlingen Årets Nätbutik. Syftet med tävlingen är att kora de e-handlare som svenska folket tycker bäst om, oavsett omsättning och storlek. Alla e-handlare i Sverige kan vara med och tävla, vilket ledde till över 5000 tävlande butiker i år.

Årets Nätbutik är Sveriges folkliga e-handelspris och i år har antalet röster slagit rekord med 111 300 röster. Nytt för i år är samarbetet med Friends, där 1 krona per röst oavkortat går till organisationen – något som resulterat i 111 300 kronor för Friends att använda i sitt viktiga arbete.

I år delas priset ut i 14 kategorier, varav en är huvudpriset Årets Nätbutik 2017, ett pris som Apotea tar hem för fjärde året i rad.

– Det fina med Årets Nätbutik är att handlare inte behöver vara störst för att vinna. Det handlar istället om att ha kunder som verkligen uppskattar tjänsten och vad företaget står för. Det börjar bli lite av en tradition att Apotea vinner Årets Nätbutik – något som visar att de har ett arbetssätt som kunderna uppskattar. En anledning till deras framgångar kan vara deras fokus på kundbemötande – vilket även i år resulterade i förstapris för Bäst Kundservice, säger Carl Vult von Steyern, Sverigechef på Prisjakt.

– Det är fantastiskt roligt att Apotea vinner Årets Nätbutik även i år. Det bevisar att vi trots vår snabba tillväxt inte tappat vårt kundfokus utan fortsätter leverera en köpupplevelse av högsta kvalitet. Nu fortsätter utvecklingsarbetet så att vi har nöjdast kunder även nästa år, säger Pär Svärdson, VD Apotea.

Årets nykomling är dock en erfaren sådan. Vinnaren Widforss har nämligen varit leverantör till generationer av jägare sedan 1729. Under nära 300 år har företaget haft en fysisk butik men kunde efter en nyinvestering i år äntligen börja sin e-handelssatsning.

– Det känns otroligt bra att ta emot utmärkelsen Årets Nykomling! Vi är verkligen stolta och ser vinsten som ett kvitto på att vår satsning på e-handel tagits emot väl av våra kunder. Utmärkelsen är även en trygghet för nya potentiella kunder som vill hitta en butik som levererar kvalitativ kundupplevelse online, säger Filip Karlander, VD Widforss.

Samtliga kategorier: vinnare 2017

• Årets Nätbutik 2017 – Apotea
• Årets Kundservice – Apotea
• Årets Skönhet – Apotea
• Årets Onlinevaruhus – Webhallen
• Datorer och mobilt – Inet
• Film och spel – CDON
• Hem, trädgård och vitvaror – Hylte Jakt och Lantman
• Leksaker, barn och baby – Babyland
• Ljud, bild och foto – Mediamarkt
• Möbler och heminredning – IKEA
• Skor, kläder och accessoarer – Smilebutiken
• Sport, hälsa och fritid – Sportamore
• Bil och garage – Däck365
• Årets nykomling - Widforss

För mer information

Calle Lindholm, Jung Relations, telefon: 073-544 46 64, e-post: calle.lindholm@jungrelations.com

Carl Vult von Steyern, Prisjakt, telefon: 070-251 43 84, e-post: carl@prisjakt.nu

Så här har omröstningen gått till:

Mellan 1 november och 30 november röstar Prisjakts medlemmar och besökare på sina favoritbutiker för årets utmärkelser – Årets nätbutik, Årets onlinevaruhus, Årets nykomling, Årets kundservice samt för kategorierna kopplade till butikernas sortiment.

Butikerna som är med i omröstningen placeras i respektive kategori utifrån två kriterier:

1. Hur stort sortiment butiken har inom respektive tävlingskategori
2. Hur stor andel besökare de haft i respektive kategori från Prisjakt under det gångna året.

Årets nätbutik delas ut till den butik som får flest röster totalt sett i omröstningen och samma butik vinner även sin produktkategori.

Årets onlinevaruhus kan vinnas av butik med många produkter och stor spridning i Prisjakts produktkategorier. Här krävs fler än 10 000 produkter fördelade på minst fyra produktkategorier där kravet är minst 400 produkter i vardera kategorien. Mindre än 40 procent av butikernas utbud får finnas i en enskild kategori och omdömessnittet på Prisjakt måste vara över 6,5.

Årets nykomling delas ut bland butiker som tillkommit på Prisjakt efter den 15 oktober 2016. För att delta måste de ha minst tio omdömen med ett omdömessnitt på minst sju.

Bäst kundservice är en stentuff kategori där endast de 25 butiker på Prisjakt med högst omdömessnitt och minst 100 omdömen kan vara med och tävla.