Kundenkäten HappyCustomer? kan användas på smartphone

Kundenkäten HappyCustomer? kan användas på smartphone, iPad samt andra läsplattor. Kunden kan enkelt lägga in kundenkäten på sin smartphone eller iPad genom att scanna en QR-kod.
Det är även möjligt för kunden att återkoppla genom att välja att skriva en kommentar till sitt svar på kundenkäten. Svaret presenteras i statistikrapporten för kundenkäten som finns tillgänglig via webben.

HappyCustomer? är Q-channel´s nya produkt för kundenkät och kundundersökning. HappyCustomer? är en molnbaserad iPad lösning. 

Fördelar med HappyCustomer?

-online och med anpassningsbart innehåll och layout

-möjlighet att ge kommentar till svaret

-statistik finns tillgänglig löpande på webben som uppdateras online, i statistiken kan man även se enskilda svar, hos vem och när svaret har lämnats

-molnbaserad iPad lösning, individuella platser (kassor) 

-kan även användas på smartphone, övriga läsplattor

-integreras enkelt med besöksräknare 

-integreras enkelt till kösystemet Queue-Cloud för samlad statistik

-levereras med bordsstativ, väggfäste eller golvstativ och är mycket enkel att installera

Q-channel levererar även kundenkäten HappyCustomer? integrerat med köhantering på iPad eller iPad mini. iPad eller iPad mini som används för Q-channel´s kundenkät HappyCustomer? kan levereras med bordsstativ eller golvstativ. Layouten i kundenkäten anpassas enkelt och snabbt med de frågor som man vill att kunderna ska svara på. Färdig statistik finns tillgänglig löpande på webben som uppdateras online. I statistiken kan man även se enskilda svar, hos vem och när svaret har lämnats. iPad och iPad mini kan även användas av personalen för hantering av köerna, frammatning av nästa kund, information om väntetider och kölängd, larm till back office samt även fungera som en kundenkät där resultatet omgående finns tillgängligt via web. IPad som används av personalen för hantering av köerna kan enkelt vridas om mot kunden för att svara på enkäten och fungerar då som kundenkät.