Skip to main content

Pressmeddelanden Visa alla 7 träffar

Questback lanserar Orbit och Portals - nya moduler som minskar komplexitet, kostnad och tid till insikt i feedback-projekt

Questback lanserar Orbit och Portals - nya moduler som minskar komplexitet, kostnad och tid till insikt i feedback-projekt

Pressmeddelanden   •   Jun 14, 2016 14:17 CEST

I syfte att förenkla för företag att lyssna till kunder, medarbetare och marknad lanserar Questback Orbit och Portals, två nya moduler i Questbacks Enterprise Feedback Suite. Med Orbit och Portals kan organisationer samla in, koppla ihop och agera på feedback från olika målgrupper snabbare och effektivare än tidigare, vilket minskar kostnaden, komplexiteten och tiden kopplad till feedbackprojekt.

QuestBack lanserar marknadens mest flexibla dashboard

QuestBack lanserar marknadens mest flexibla dashboard

Pressmeddelanden   •   Sep 17, 2013 09:47 CEST

Den senaste nyheten i QuestBacks tjänsteutbud spränger gränserna för vad du trodde var möjligt. Med QuestBack Dashboard visualiserar du affärskritisk information från olika datakällor i en och samma vy, skräddarsydd efter din verksamhet.

QuestBack lanserar Enterprise Feedback Suite 10.0  - den mest kraftfulla plattformen för feedback

QuestBack lanserar Enterprise Feedback Suite 10.0 - den mest kraftfulla plattformen för feedback

Pressmeddelanden   •   Aug 20, 2013 11:02 CEST

QuestBack lanserar idag en ny version av Enterprise Feedback Suite (EFS), plattformen för företag och organisationer med komplexa krav på feedbackhantering.

Feedback från kunder på språng: QuestBack lanserar flexibla enkäter i mobilen

Feedback från kunder på språng: QuestBack lanserar flexibla enkäter i mobilen

Pressmeddelanden   •   Jan 21, 2013 09:14 CET

I årets första release lanserar QuestBack mobilanpassade enkäter med helt nya funktioner som optimerar användarupplevelsen. Nu kan företag fånga sina respondenter på språng och få feedback direkt.

Nyheter Visa alla 11 träffar

Digital Darwinism: håll jämna steg med dina kunder

Digital Darwinism: håll jämna steg med dina kunder

Nyheter   •   Okt 28, 2013 13:55 CET

Vi lever i en digital tidsålder som i grunden har förändrat hur konsumenter relaterar till varumärken. För företagen är utmaningarna fler och mer komplexa än tidigare. Tiden är märkt av Digital Darwinism, där endast de aktörer som tillräckligt snabbt anpassar sig till den nya världen överlever.

Media no image

Dra nytta av den mobila världen

Nyheter   •   Aug 09, 2013 10:52 CEST

Fler och fler surfar mobilt, sedan 2010 har antalet sidvisningar ökat med 440 %, och Idag används fler än 1 miljard smartphones runt om i världen. Det är hög tid att inkludera mobilen i dina kundundersökningar.

Hur bra är ni på kundrelationer? Gör vårt quiz så får du svar!

Hur bra är ni på kundrelationer? Gör vårt quiz så får du svar!

Nyheter   •   Jun 27, 2013 11:37 CEST

Vet ni vilka utmaningar era kunder står inför och vad de efterfrågar? Tar ni tillvara på den feedback ni får? Gör vårt quiz så får du svar!

Följ upp anonyma respondenter med QuestBacks enkätverktyg

Följ upp anonyma respondenter med QuestBacks enkätverktyg

Nyheter   •   Jun 18, 2013 11:02 CEST

QuestBack ger dig en unik möjlighet att genomföra uppföljande enkäter riktade mot respondenter som har valt att vara anonyma. Genom uppföljning kan du ta reda på mer eller ge återkoppling till de som har svarat på ett visst sätt.

Blogginlägg Visa alla 10 träffar

Fem tips för att analysera och maximera nyttan av dina kundundersökningar

Fem tips för att analysera och maximera nyttan av dina kundundersökningar

Blogginlägg   •   Nov 10, 2016 11:04 CET

Att samla in data om kundupplevelsen är enkelt. Den stora utmaningen kommer sedan – att analysera resultaten från kundundersökningar, för att kunna omsätta insikterna i praktiken. Här bjuder vi på fem tips som du kan använda för att maximera värdet av dina kunddata.

Kundengagemang – så maximerar ni värdet av era undersökningar efter avslutad affär

Kundengagemang – så maximerar ni värdet av era undersökningar efter avslutad affär

Blogginlägg   •   Okt 06, 2016 11:00 CEST

Genom att göra en undersökning efter avslutad affär, får ni ovärderlig information om vad kunderna tycker och tänker om ert företag, och ni får samtidigt en inblick i inom vilka områden ni kan behöva förbättra er. I det här inlägget kikar vi lite närmare på hur ditt företag kan säkerställa att era undersökningar efter avslutad affär blir så värdefulla som möjligt.

Fem skäl till varför mystery shopping inte räcker som metod för att mäta kundupplevelsen.

Fem skäl till varför mystery shopping inte räcker som metod för att mäta kundupplevelsen.

Blogginlägg   •   Okt 04, 2016 10:42 CEST

Tiderna förändras – mystery shopping är inte längre det effektivaste sättet att bedöma kundupplevelsen. Låt oss berätta varför.

Kundupplevelsens tio budord

Kundupplevelsens tio budord

Blogginlägg   •   Sep 20, 2016 10:53 CEST

I en värld där kunderna vet mer än någonsin och konkurrensen är stenhård, är det kundupplevelsen som avgör vem som vinner. En kundupplevelse som överträffar era kunders förväntningar ökar lönsamheten, effektiviteten och skapar det där vi alla vill ha – lojalitet.

Evenemang Visa alla 5 träffar

QuestBack deltar i Market Research Summit 2014

QuestBack deltar i Market Research Summit 2014

Evenemang   •   Mar 13, 2014 10:14 CET

Den 2 april finns vi på plats på heldagskonferensen Market Research Summit i Stockholm. Konferensen riktar sig till dig som arbetar med marknadsundersökningar och kundinsikt. Syftet med konferensen är att bidra med inspiration, kunskap och möjlighet för deltagarna att skaffa sig ett skarpare nätverk. Kom och träffa andra i samma roll och diskutera aktuella trender och utmaningar.

2014-04-02, 09:00 - 17:00 CEST

Clarion Hotel Stockholm, Ringvägen 98, 111 20 STOCKHOLM

Öka drivkraften genom QuestBack Dashboard

Öka drivkraften genom QuestBack Dashboard

Evenemang   •   Okt 31, 2013 14:56 CET

Med QuestBack Dashboard visualiserar du datamängder och undersökningssvar på ett sätt som skapar nyfikenhet. Det är roligare att åstadkomma förändring som syns! Vill du som beslutsfattare öka drivkraften att arbeta proaktivt? Välkommen till ett inspirerande frukostseminarium kring QuestBack Dashboard, riktat mot dig som fattar beslut på ledningsnivå kring försäljning, marknad eller affärsutveck...

2013-12-05, 08:00 - 09:00 CET

QuestBack, Kungsgatan 48, 6 tr, i Stockholm

Feedback Management Webinar: Kundupplevelser inom banksektorn

Feedback Management Webinar: Kundupplevelser inom banksektorn

Evenemang   •   Apr 19, 2013 11:34 CEST

Bankkunder visar allt större tendens att sprida sina bankaffärer, kräva bättre service, byta banker och dela sina erfarenheter med andra. Under QuestBacks webinar tittar vi närmare på följande: -Kundupplevelsen och "moments of truth" -Länken mellan kundupplevelsen och medarbetarnas engagemang -Hur åtgärder internt genererar lönsamhet externt Välkommen att anmäla dig!

2013-05-14, 15:30 - 16:30 CEST

Webinar OBS! Vänligen observera att webinariet kommer att hållas på engelska.

Träffa QuestBack på Kundrelationer och service 2013!

Träffa QuestBack på Kundrelationer och service 2013!

Evenemang   •   Apr 12, 2013 15:55 CEST

23-24 april medverkar QuestBack vid konferensen Kundrelationer och service 2013, som arrangeras av Talentum Events i Stockholm. Ivar Kroghrud, medgrundare av QuestBack, tidigare VD och numera strategisk rådgivare, står på scenen för att berätta hur du med hjälp av feedback optimerar såväl servicefunktion som kundrelation. Varmt välkommen att lyssna!

2013-04-23 - 2013-04-24

Garnisonen konferens Karlavägen 100 104 51 Stockholm

Videor 4 träffar

Feedback - marknadschefens viktigaste verktyg!

Feedback - marknadschefen...

Här ger vi vår syn på vilka fördelar som finns för dig som marknadschef, att arbeta med feedback. Och hur tokigt det kan bli om man INTE ...

Licens Creative Commons erkännande
Ladda ner
Storlek

854 x 480 px

Kundundersökningar: Lyssna och lär för större framgång!

Kundundersökningar: Lyssn...

Visste du att feedback från kunder hjälper dig att fatta välinformerade beslut om produktutveckling, tjänster och varumärke? 5 000 företa...

Licens Creative Commons erkännande
Ladda ner
Storlek

56,9 MB • 854 x 480 px

QuestBack mobile solutions

QuestBack mobile solutions

Det är hög tid att inkludera mobilen i dina kundundersökningar. Genom de funktioner som QuestBack erbjuder i sin tjänst, öppnas helt nya ...

Licens Creative Commons erkännande
Ladda ner
Storlek

38,8 MB • 854 x 480 px

Ge era kunder vad de vill ha!

Ge era kunder vad de vill...

Licens Creative Commons erkännande
Ladda ner
Storlek

5,17 MB • 640 x 360 px

Dokument 1 träff

QuestBacks årsredovisning för 2011

QuestBacks årsredovisning för 2011

Dokument   •   2012-08-01 10:00 CEST

QuestBack är en global ledare inom Enterprise Feedback Management, Costumer Experience Management, Social CRM och marknadsundersökningar för företag av alla storlekar.

Kontaktpersoner 1 träff

  • Marketing Manager
  • Marketing
  • sara.bisander@questback.com
  • 073-516 82 29