Fyndiq väljer Reclaimit för att automatisera sin kundtjänst

Pressmeddelanden   •   Mar 25, 2020 08:19 CET

Fyndiq har nyligen valt Reclaimit för att automatisera sitt flöde av returer, byten och reklamationer. Ambitionen är att ge handlarna egen kontroll med automatiserade flöden, så att de smidigt kan lösa sin egen kundtjänsthantering och säkerställa slutkundsnöjdheten.

Reclaimit avskaffar returfraktsedeln

Pressmeddelanden   •   Mar 05, 2020 08:38 CET

Reclaimit har i samarbete med Postnord implementerat en QR-kod som avskaffar returfraktsedeln och möjliggör att konsumenterna istället kan skriva ut denna direkt hos postombudet.

Reclaimit rekryterar från Klarna

Pressmeddelanden   •   Jan 20, 2020 12:39 CET

Reclaimit har anställt Mats Andersson som Head of Business Development. Mats har lång och djup erfarenhet inom e-handel och kommer närmast från Klarna, där han var Solution Engineer.

Ideal of Sweden, TRIWA och Norse Projects väljer Reclaimit för att automatisera kundtjänst och julhandelns returer.

Pressmeddelanden   •   Dec 19, 2019 07:18 CET

Ideal of Sweden, TRIWA och Norse Projects lanserar i samband med julhandeln Reclaimit för att automatisera returer och reklamationer från både webb och butik på över 20 marknader. Lanseringen görs nu för att kunna hantera returflödena efter jul. Lanseringen möjliggjordes genom ett nära samarbete mellan Reclaimit och E-handelsplattformen Centra.

”Vi på TRIWA har länge letat efter ett verktyg för att förbättra upplevelsen för våra kunder och underlätta returhantering för vår egen personal och har med Reclaimit funnit ett verktyg som automatiserar mycket av det vår kundtjänst tidigare hanterade samtidigt som kundupplevelsen har förbättrats” Säger Didrik Wachtmeister CFO på TRIWA

Genom Reclaimit automatiseras returprocessen oavsett kanal – från butik, e-handel och kundservice, till lager och leverantör. Resultatet är nöjdare kunder, bättre lönsamhet och minskad klimatpåverkan.

Wilhelm Hamilton VD Reclaimit ”Vi är väldigt stolta att få arbeta med så starka varumärken som Ideal, of Sweden, Triwa och Norse Projects och att få göra det med en partner som Centra gör att vi kan bespara handlarna avsevärda kostnader och hjälpa till att skapa lojala återkommande kunder från både web och butik.”​

Reclaimit erbjuder en SaaS-tjänst inriktad på retur-, reklamations- och serviceärenden för retailmarknaden, har sedan starten hanterat över 16 miljoner ärenden. Bolagets affärsidé är att automatisera returprocessen oavsett kanal – från butik, e-handel och kundservice till lager och leverantör. På så sätt får man nöjdare kunder, bättre lönsamhet och minskad klimatpåverkan.

Ideal of Sweden, TRIWA och Norse Projects lanserar i samband med julhandeln Reclaimit för att automatisera returer och reklamationer från både webb och butik på över 20 marknader.

Läs vidare »

Reclaimit AB tillsätter ny VD från Klarna

Pressmeddelanden   •   Okt 01, 2019 08:01 CEST

Reclaimit växlar upp takten och rekryterar en ny VD, Wilhelm Hamilton. Han kommer närmast från en tjänst som globalt ansvarig för rese-vertikalen på Klarna.

Bilder & Videor 4 bilder

Kontaktpersoner 4 kontaktpersoner

  • Presskontakt
  • Interim CMO
  • anqgdrboeamks.ijcofzllwxinly@rudecfalajfimhwitlf.cbyomvj
  • 0707544646

  • Presskontakt
  • VD
  • witjlhtweljum.bohacpmiholtqzonjl@rvxecjslampimztitla.cxmomoz
  • 0707486323

Om Reclaimit AB

Reclaimit är ledande inom retur- och reklamationssystem för butiker och e-handel

Vi erbjuder en SaaS-tjänst inriktad på retur-, reklamations- och serviceärenden för retailmarknaden. Vi har sedan starten hanterat över 16 miljoner ärenden och är marknadsledande i Norden. Bolagets affärsidé är att automatisera returprocessen oavsett kanal – från butik, e-handel och kundservice till lager och leverantör. På så sätt uppnår handlarna nöjdare kunder, bättre lönsamhet och en minskad klimatpåverkan.

Adress

  • Reclaimit AB
  • Servicegatan 1
  • 9411 Piteå
  • Sverige

Länkar