Skip to main content

Mystery shoppers (hemliga turister) besöker turistmål i Västerbotten

Pressmeddelande   •   Jul 02, 2012 08:22 CEST

I syfte att öka våra destinationers attraktionskraft går nu Västerbotten med i Tourist-in-Europe-programmet.

Destinationerna Umeå, Skellefteå, South Lapland (Vilhelmina, Dorotea, Åsele), Hemavan Tärnaby och Gold of Lapland får besök av mystery shoppers (hemliga turister) för att utvärdera hur turister välkomnas och tas om hand.

– Alla som jobbar med våra turistmål bidrar till att hålla värdskapet levande. Genom att lyfta förebilder och uppmärksamma gott värdskap skapas engagemang och delaktighet, säger Annika Sandström, VästerbottensTurism.

De hemliga turisterna utvärderar 18 servicegivare per besök som erbjuder turister att resa, bo, förtära, uppleva/få service/support på orten.

De hemliga turisterna identifierar goda föredömen, suveräna serviceinsatser och förbättringsmöjligheter.

Resultaten publiceras på www.Tourist-in-Europe.com sammanställda per destination för de 18 serviceområdena. Där publiceras även namn på de företag och anställda som turisterna tilldelar ”Utmärkelsen Suverän Service”.

– Värdskap är en viktig nyckelfaktor för långsiktig konkurrens- och attraktionskraft för ett turistmål, säger Annika Sandström, VästerbottensTurism.

För mera information kontakta:
Annika Sandström, Region Västerbotten/VästerbottensTurism, 090 16 57 43, 070 550 16 08, annika.sandstrom@regionvasterbotten.se
Veronica Boxberg Karlsson, Tourist in Europe, 08 5118 5111, veronica@ssq-award.com

Presskontakt:
Mariann Holmberg, kommunikatör, Region Västerbotten, mariann.holmberg@regionvasterbotten.se, 072 222 73 43 

Region Västerbotten har det regionala utvecklingsansvaret i Västerbottens län. Med landstinget och länets alla 15 kommuner och i nära samarbete med andra parter inom och utanför regionen skapas utvecklingskraft för att göra regionen till en ännu bättre plats att bo, leva och verka i.

Pressbilder på regionstyrelsens ordförande, vice ordförande samt regiondirektör hittar du här: http://www.regionvasterbotten.se/pressrum/pressbilder.html

Kommentarer (0)

Lägg till kommentar

Kommentera