Flygbolagskonkurser oroar svenskarna

Vårens flygbolagskonkurser har satt spår hos många resenärer. Hälften av svenskarna uppger att vårens konkurser har fått dem att tänka annorlunda om de skulle boka en flygbiljett idag. Samtidigt är kunskapen om vilket skydd man har vid en konkurs väldigt låg. Så många som 83 procent känner inte till vilket ansvar ett flygbolag som går i konkurs har gentemot resenären. Det visar en färsk undersökning som TNS Sifo har gjort på uppdrag av Resia.

Våren har kantats av flygbolagskonkurser där stora bolag som Spanair, Malev, Cimber Sterling och nu senast Skyways har lämnat in konkursansökningar. Många resenärer har blivit påverkade, men enligt den undersökning som TNS Sifo har gjort på uppdrag av Resia är det väldigt få svenskar som känner till att resenärer som bokat resa på egen hand oftast är relativt oskyddade ekonomiskt om ett flygbolag går i konkurs.

- Jag är förvånad över att så få känner till vad som gäller om det flygbolag man har bokat sin resa med går i konkurs. Resenärer har mycket att vinna bara genom mer kunskap om olika boknings- eller betalningsalternativ. Sedan är det också klokt att se över så att man är rätt försäkrad, säger Bo Jakobsson, Försäljningsdirektör på Resia.

Väljer flygbolag mer noggrant
De senaste flygbolagskonkurserna har påverkat svenskarna i hur de väljer flygbolag och bokar sin resa framöver. 28 procent uppger att de är mer noggranna när de väljer flygbolag, 13 procent väljer att i större grad teckna försäkringar eller trygghetsgarantier och 11 procent vänder sig till en resebyrå för att få hjälp. Enligt undersökningen är det bara en tredjedel av svenskarna som känner till att man får ett bättre ekonomiskt skydd genom att boka hotell och boende på samma gång.

- Om ett flygbolag går i konkrus får de som bokar en paketerad resa på en resebyrå hjälp. Vi har fullt av möjligheter att hitta en ny resa och boka om till något annat eller i slutändan ge pengarna tillbaka om någon hellre önskar det. Resebyråns roll i oförutsedda situationer är att leverera trygghet, något som man inte minst har nytta av om man blir strandsatt ute i världen, säger Bo Jakobsson.

För mer information, kontakta gärna:
Bo Jakobsson, försäljningsdirektör på Resia
Tfn: 0706-53 60 15 eller e-post: bo.jakobsson@resia.se

Ingela Schönning, kommunikationschef på Resia
Tfn: 0761-10 97 36 eller e-post: ingela.schonning@resia.se