Årets säljare berättar om nyckeln till framgångsrik försäljning

Årets säljare bryr sig om varje kund och hon säljer med hjärtat.
– Jag säger alltid nej när en kund vill köpa något, om jag tycker att tjänsten inte passar för kundens behov, berättar vinnaren Linda Ohlsson, Key Account Manager på Studentum, som igår vann utmärkelsen ”Årets säljare”.

Igår korades Årets säljare under ”The Sales Awards” som anordnas av Bonnier Tidskrifter Affärspress och Prosales. Vinnaren Linda Ohlsson, som arbetar som Key Account Manager på Studentum, är uppriktigt glad och chockad över att bli utsedd till Årets säljare.
– Det känns helt fantastiskt! Jag har jobbat på Studentum i fem år och alltid satt mina kunder först. Utmärkelsen är verkligen ett bevis på att jag gör ett bra jobb för dom, säger hon efter glädjebeskedet.

Kunderna som Linda syftar till är anordnare av eftergymnasiala utbildningar. Studentum.se är en söktjänst för utbildning och en kanal för marknadsföring av utbildningar. Sajten har drygt 450 000 besökare i månaden och Lindas främsta uppgift som Key Account Manager är att hjälpa skolorna att fylla sina utbildningsplatser.

På frågan varför hon är en så bra säljare, svarar Linda:
– Jag säljer alltid med hjärtat, vilket säkert låter jättelöjligt. Men när kunderna ber mig om något så tar jag mig alltid tid, även om jag egentligen inte hinner. Jag ger alltid det lilla extra och jag hjälper till med allt, även saker som inte hör till mina arbetsuppgifter. Som till exempel att hjälpa dem med deras hemsida, berättar Linda.
– Jag säger alltid nej när en kund vill köpa något, om jag tycker att tjänsten inte passar för kundens behov. Det tror jag inte att alla säljare gör.

Prisutdelningen ägde rum i samband med årets största säljkonferens, The Sales Conference 2011 och Linda var en av fem nominerade i kategorin Årets säljare.
– 2011 är verkligen mitt år. En trött småbarnsmamma kan! säger Linda som tidigare i år kom tillbaka från föräldraledighet och oroade sig för att vara ringrostig. Men hon gick från klarhet till klarhet när hon blev terminens säljare och sedan slog koncernrekord, då hon på en månad sålde mer än någon annan säljare tidigare gjort under de tio år som Studentumkoncernen funnits.

– Jag har ett genuint intresse för mina kunder och jag bryr mig verkligen om varje kund. Jag hjälper dem att nå sina mål och jag följer noga upp så att deras investering verkligen gett resultat. Att se kundernas unika behov och att se lösningar på problem faller sig naturligt för mig. Att kunna stå bakom tjänsterna man säljer till 100 procent underlättar också. Allt detta i kombination med mitt personliga engagemang gör mig till en bra säljare, menar Linda.

Lindas tips till dig som vill utvecklas inom försäljning:

• Stå för det du säljer till 100 procent
• Sälj bara sådant som fungerar för kunden, sälj inte bara för att sälja
• Omge dig av positiva kollegor, då blir arbetet roligare. Positiv energi genererar mer försäljning!