Wingps88ejoejrp0xssh

​SuperOffice och eMarkeeter intensifierar sitt samarbete

Pressmeddelanden   •   Okt 04, 2017 07:30 CEST

​SuperOffice och eMarkeeter intensifierar sitt partnerskap. Samarbetet stärker företagens positioner på den skandinaviska och centraleuropeiska marknaden för CRM och datadriven digital marknadsföring. Det fördjupade samarbetet innebär att företagen utökar produktportföljen och presenterar ett gemensamt erbjudande till marknaden

Bmlsvn911jiqzexmiy3h

SuperOffice lanserar livechatt

Pressmeddelanden   •   Jun 07, 2017 11:00 CEST

Oslo, Norge 7 juni, 2017: SuperOffice lanserar livechatt: ett bättre sätt att erbjuda snabb och personlig kundservice

Psfy63tsgpdssnwm5hat

7 tips för att skapa en bra kundupplevelse

Blogginlägg   •   Jun 01, 2017 13:22 CEST

Kundupplevelsen eller CX (Customer experience) definieras som den upplevelse kunden har med ett företag genom hela deras affärsrelation.

F9w6ol18h5fk1i10eyo2

2017 Kundservice benchmarkrapport

Blogginlägg   •   Maj 26, 2017 13:27 CEST

De flesta företag vet att de måste leverera utmärkt kundservice. Intressant nog visar forskning att även om 80 % av alla företag tror att de erbjuder utmärkt kundservice, så anser bara 8 % av kunderna att så är fallet.

Xanadleipm7lyuaa589c

Varför kunders klagomål är bra för affärerna

Blogginlägg   •   Maj 21, 2017 18:47 CEST

I dagens internetstyrda marknad har kunderna mer makt och inflytande än någonsin. Om kunderna får en positiv kundupplevelse, delar de med sig av denna upplevelse med vänner, släkt och sitt nätverk, vilket kan leda till nya affärsmöjligheter. Allt utan kostnad.

Qibccdern9lcb9hqnuwm

Guide till CRM på mobila enheter

Blogginlägg   •   Maj 18, 2017 08:29 CEST

Trots att mer än 64% av beslutsfattare inom B2B håller sina e-post och kalendrar uppdaterade via sina mobila enheter räcker det inte för att nå verksamhetsmålen. Resultatet sker först när du knyter en affärskritisk applikation som CRM till den mobila enhet.

Ycroxyx6fq73gwmj6cep

Ny undersökning: 41% av företagen besvarar inte sina kundservice-förfrågningar inkomna via e-post

Nyheter   •   Maj 17, 2017 19:45 CEST

Lojala och nöjda kunder är avgörande för ett företags framgång. Nöjda kunder förblir ofta kunder under många år och hjälper dig med att vara referens för att attrahera nya kunder.

Uv6sjurlkv0ob1mwzxcz

Ny undersökning: 21 % av företagen misslyckas med att besvara kunders förfrågningar via livechatt

Blogginlägg   •   Maj 10, 2017 16:33 CEST

Sättet som företag hanterar kundkommunikation på har under senare år förändrats dramatiskt. Idag har nya kanaler vuxit fram och allteftersom kunderna har blivit alltmer teknikkunniga har företagen börjat interagera med dem via ett brett spektrum av olika digitala plattformar som webbformulär, e-post, självbetjäning (FAQ), forum och sociala medier.

Vut4rbovy2w0ovfkpsew

10 skäl till varför säljare behöver CRM

Blogginlägg   •   Maj 05, 2017 12:30 CEST

​För försäljningschefer brukar fördelarna med att använda ett CRM-system (Customer Relationship Management) vara uppenbara. De kan se värdet av att deras försäljningsdata lagras centralt i CRM-systemet och presenteras på ett lättförståeligt sätt, vilket gör det möjligt att övervaka processer och säljarnas resultat och därmed också optimera säljarbetet.

Jyqwnlxs26fhydvoz9on

Vad är CRM?

Blogginlägg   •   Maj 02, 2017 10:45 CEST

CRM, eller Customer Relationship Management, är en verksamhetsstrategi skapad för att förbättra omsättning och lönsamhet, reducera kostnader samt att öka kundlojaliteten.

Bilder & Videor 1 bild, 4 videor

Kontaktpersoner 2 kontaktpersoner

  • Presskontakt
  • VD
  • emdxcatharinqbrla.kkahflvvinplwxvhk@vejwgfsuperoffice.se
  • 08-522 33 800

  • Presskontakt
  • Marketing Manager
  • eiuoofdzmajjeqkiria.gulagkre@syicnpcdxdauperofzuihyefice.se
  • 08-522 33 861

Om SuperOffice Sweden AB

CRM med ett leende

Vår passion för kundvård har gjort SuperOffice till en av Europas ledande leverantörer av CRM-lösningar på B2B-marknaden. Vår prisbelönta programvara stöder den enskilde användaren att uppnå en ökad produktivitet inom försäljning, marknadsföring och kundservice.

Adress

  • SuperOffice Sweden AB
  • Ynglingatan 14, 3tr
  • 113 47 Stockholm