Laepyw9euejolcmgtynu

GLAD SOMMAR!

Blogginlägg   •   Jun 22, 2017 15:03 CEST

Xzp0hu1pikgdfhybr0ri

Sommaröppet?

Blogginlägg   •   Jun 01, 2017 15:53 CEST

Äntligen – semestertiden närmar sig med stormsteg! Oavsett om den tillbringas på land, till sjöss eller uppe i bergen är ändå en sak säker: Semestern är till för att njutas av! Det är dags att ladda batterierna, få inspiration och samla på sig trevliga minnen.

Nnkyajqfabyutcukfzni

Kostnadsfritt frukostseminarium på Quality Hotel Galaxen i Borlänge

Nyheter   •   Mar 16, 2017 15:26 CET

Välkommen till ett intressant seminarium kring kundservice och ärendehantering fredagen den 7/4 kl. 9-11. Vi bjuder på lättare frukost. Se bifogad PDF för mer information om seminariet. OSA senast 24/3 till e-post lb@syscomworld.com Vid frågor, kontakta Lucas Berggren på tel. 073-6426985

Nnkyajqfabyutcukfzni

Kostnadsfritt frukostseminarium på Clarion Hotell Winn i Gävle

Nyheter   •   Mar 15, 2017 15:23 CET

Välkommen till ett intressant seminarium kring kundservice och ärendehantering den 6/4 kl. 9-11. Vi bjuder på lättare frukost. Se bifogad PDF för mer information om seminariet. OSA senast 24/3 till e-post lb@syscomworld.com Vid frågor, kontakta Lucas Berggren på tel. 073-6426985

U5z79ioup7onmnhugz77

Pureservice News

Nyheter   •   Feb 03, 2017 13:15 CET

Vad är nytt i Pureservice 3 och är ni redo att migrera?

Media no image

Flexibla rapporter i Pureservice

Nyheter   •   Dec 01, 2016 09:00 CET

Flexibla rapporter

Pureservice har flera färdiga vyer och färdiga rapporter som gör det enkelt att ta fram värdefulla analyser och uppgifter.

  • Skapa egna dynamiska och snygga rapporter
  • Välj vad du vill se och vad du vill visa upp – skapa kund- eller rollanpassade rapporter
  • Anpassa rapporterna till din vardag och gör en dashboard med färdiga nyckeltal
  • Skicka automatisk rapporter via e-post
  • Rapporterna är kompatibla med de rapportverktyg som finns på marknaden och fungerar med exempelvis Excel, Crystal Reports och Qlik Sense

Pureservice Cockpit

Din egen Cockpit som ger dig personlig överblick.

  • Utmärkt överblick
  • Samla dina händelser (incidents) och ändringar (changes) på samma skärmbild
  • Visar bara uppgifter och information som är relevant för dig
  • Tillgång till FAQ, driftsmeddelanden, ändringskalender, varningar och uppgifter ger en enorm flexibilitet

Flexibla rapporter Pureservice har flera färdiga vyer och färdiga rapporter som gör det enkelt att ta fram värdefulla analyser och uppgifter.

Läs vidare »
Media no image

Utrustningskontroll på rekordtid – automatisk discovery

Nyheter   •   Nov 01, 2016 09:00 CET

Full kontroll över utrustning och tjänster – i servicedesken

Tillgång till ett bra och tillförlitligt utrustningsregister i servicedesk ökar servicenivån avsevärt.

BMC Discovery är ett agentlöst verktyg som skannar ditt nätverk och hittar all IT-utrustning och relationen mellan dem.

Nu kan BMC Discovery enkelt integreras i Pureservice.


Tänk vilken fantastisk överblick du får!


KONTAKTA OSS FÖR MER INFORMATION

Utrustningskontroll på rekordtid – automatisk discovery Hur kan du snabbt komma igång med ett bra och tillförlitligt utrustningsregister – CMDB? BMC Discovery är ett agentlöst verktyg som skannar ditt nätverk och hittar all IT-utrustning och relationen mellan dem. Få CMDB integrerat i Pureservice!

Läs vidare »
Media no image

Drunkna inte i mejl – lär dig surfa på mejlvågen!

Nyheter   •   Okt 03, 2016 09:00 CEST

Pureservice Inbox ger dig den översikt du behöver!

Du slipper att lägga ned tid på att kategorisera och sortera inkommande mejl och uppgifter – Pureservice Inbox gör jobbet åt dig så att du kan koncentrera dig på det som är viktigt:

Att svara på förfrågningar och ge professionell service!

Alla handläggare ser tydligt sina egna och sitt teams förfrågningar. Pureservice talar om vilka förfrågningar som det är viktigast att ta sig an först, och visar nya förfrågningar som inte har tilldelats någon handläggare. Du kan jobba med flera förfrågningar samtidig på var sin flik. Varje vy är mycket överskådlig och visar avsändare, tidpunkter, vem som äger förfrågan, eventuell kategorisering samt tidsfrister. Och inte minst viktigt:

ALLA FÖRFRÅGNINGAR PÅ ETT STÄLLE!

Läs mer på www.pureservice.se

Drunkna inte i mejl – lär dig surfa på mejlvågen! Låt servicedesken logga och fördela alla förfrågningar åt dig. Alla förfrågningar följs upp – av rätt avdelning – i rätt tid. Automatiskt.

Läs vidare »
Pfmczo2pificjpcptcrt

KOM IGÅNG SNABBARE MED EN CHANGE MANAGEMENT-WORKSHOP

Blogginlägg   •   Sep 01, 2016 14:05 CEST

KOM IGÅNG SNABBARE MED EN CHANGE MANAGEMENT-WORKSHOP Med en halv dags workshop tillsammans med Pureservice Change-modulen kommer du snabbare igång med din egen Change Management.

Qlif0zwcrfzll82boyyv

GLAD SOMMAR!

Blogginlägg   •   Jun 22, 2016 10:42 CEST

Bilder & Videor 5 bilder

Kontaktpersoner 2 kontaktpersoner

Om Syscom Sverige

25 års erfarenhet av verktyg, processer, utbildning och tjänster kring IT Service Management

Vi jobbar för att dina kunder ska få den bästa upplevelsen av dig. Felanmälan och förändringshantering är vår kärna och vi kan dessutom allt om hantering av mobila enheter, rapportering och arbetsprocesser.

Vi erbjuder mjukvara, konsulter, integrationer och utbildning och är en av de mest etablerade leverantörerna av IT Service Management och infrastrukturlösningar i Skandinavien.

Vi tror på starka verktyg och enkla arbetsprocesser och vill förenkla din vardag så du kan lägga ditt krut på vettiga saker. Vi satsar stort på att alltid vara steget före så att du kan dra nytta av vår kunskap, erfarenhet och branschinsikt, vi vill att du ska ligga i framkant och erbjuda dina kunder stabila tjänster och dina anställda en bra och säker arbetsmiljö.

Adress

  • Syscom Sverige
  • Kista Science Tower - Färögatan 33
  • S-164 51 Kista
  • Sverige