2013-04-30 07:30 Apoteket AB Apoteket är först i Sverige med att ge kunderna en unik möjlighet att se recept i mobiltelefonen. Kunderna kan samtidigt se om den receptförskrivna medicinen finns i lager på Apoteket. Det finns även möjlighet att se recept för barn och anhöriga via fullmakt.
2013-04-11 10:04 Apoteket AB Apoteket utnämns till Sveriges bästa serviceföretag i apoteksbranschen av ServiceScore®. Utnämningarna bygger på över 2000 svenska konsumenters svar på hur olika företag ger dem service och vilka företag som de anser har gett dem service över eller klart över deras förväntningar.
2013-04-10 20:00 ServiceScore ServiceScore® genomförs löpande med syfte att kartlägga hur företag i olika branscher upplevs av sina kunder när det gäller att ge service. Idag är de flesta överens om att skillnader i själva produkten eller tjänsten blir allt mindre och därför får en allt mer underordnad betydelse för vem kunden vänder sig till. Avgörande blir därför istället vilken service kunden upplever sig få.
2013-04-10 20:00 ServiceScore När vinnarna i ServiceScore® 2013 korades den 10:e april var det ett detaljhandelsföretag som vann priset som det företag som svenskar ansåg ger bäst service oavsett kategori – Systembolaget. Priser delades även ut i flera detaljhandelskategorier och i flertalet av dessa kan man ana en direkt koppling mellan förmågan att konsekvent ge en hög serviceupplevelse och framgång i sina marknader.
2013-04-03 07:00 ServiceScore När resultaten och nomineringarna till ServiceScore® ligger klara kan man tydligt se att det är andra branscher än detaljhandeln som prioriterar att ge sina kunder hög service med ett undantag, Apoteken. När det däremot gäller möbler/inredning, kläder och mode, livsmedel och bensin ligger dessa på betydligt lägre servicenivåer när kunderna får säga sitt.
2013-03-25 09:00 Apoteket AB Den 25 mars 2013 flyttar Apoteket huvudkontorets verksamhet till Dalvägen 12 i Solna. Det nya huvudkontoret är ett steg att skapa en modern och flexibel verksamhet som på bästa sätt stödjer företagets affärsmål och vision.
2013-02-25 16:45 Apoteket AB Apoteket har tagit del av delbetänkandet av läkemedels- och apoteksutredningen (SOU 2012:75) rubricerad Pris, tillgång och service, och framför följande synpunkter. Se dokumentet på sidan.
2013-02-08 12:03 Apoteket AB Apoteket Måsen i Uddevalla tilldelas utmärkelsen Årets Apotek. Motiveringen är att Apoteket Måsen är ett föredöme och sätter kundens behov främst. Utmärkelsen är en bedömning utifrån kundbemötande, upplevelse i butik och resultat.
2013-01-22 14:00 Apoteket AB Apoteket och de svenska pionjärerna inom manlig hudvård Recipe for men har utvecklat hudvårdsserien c/o Recipe for men. Serien lanseras exklusivt på Apoteket i februari 2013. Produkterna är utvecklade för aktiva män som lever i det nordiska klimatet.
2012-12-27 09:00 Apoteket AB Rökning är starkt beroendeframkallande och en vanlig orsak till ohälsa och förtida död. Att sluta röka på egen hand är mycket svårt. Sedan hösten 2012 finns en ny tjänst på Apoteket där man med hjälp av coachning får stöd i sin resa mot ett rökfritt liv.