2012-05-16 12:00 ServIT AB Nu har vi släppt version 5 av vårt system ServIT CallCenter. För att markera breddningen av produkten så har vi döpt om systemet till ServIT eHelpdesk. Nyheter i denna version är funktioner för en komplett kundtjänst med en ny kontrollpanel och integrerat stöd för hantering av e-post, chatt, SMS, kontaktformulär, ärendehantering mm.

2012-05-09 13:20 ServIT AB Linas matkasse har valt att samarbeta med ServIT för att utveckla och effektivisera sin kundtjänst. 10 handläggare arbetar med att hjälpa kunderna som kan kontakta kundtjänst via telefon, e-post och SMS. Lösningen ger Linas matkasse ett flexibelt verktyg som man kan fortsätta att utveckla och växa i. De får dessutom full kontroll på sina kundkontakter både i realtid och historiskt.

2012-02-14 15:49 Loxysoft AB Moderna Pensionsvalet har tecknat ett avtal på 36 månader med Loxysoft AB. Avtalet avser Loxysoft Outbound Sales som är ett system för försäljning, telefonintervjuer och mötesbokningar.

2012-02-10 13:10 ZeroLime ZeroLime och GoExcellent utökar sitt pågående samarbete. I mars levererar ZeroLime sitt videobaserade rekryteringsverktyg även till GoExcellent i Norge.

2011-12-12 10:36 ServIT AB Callcenter-företaget Prospector har valt ServIT Callcenter för att hantera sin verksamhet. Initialt är det c:a 10 personer bemannar lösningen som ger Prospector full kontroll på telefonin både i realtid och historiskt.

2011-06-10 10:09 ServIT AB Nyheter i ServIT CallCenter version 4.3 är t.ex. en inbyggd SIP telefon, inspelning styrd av handläggare, stöd för flera samtidiga chatt-sessioner mm.

2011-05-31 09:15 Loxysoft AB ProVoice AB har förlängt sitt avtal gällande Loxysoft Outbound Sales med 24 månader. I avtalet ingår även ett antal samarbetsprojekt där ProVoice AB och Loxysoft AB tillsammans tar utvecklingen och målen framåt.

2011-05-23 11:57 ServIT AB Industrikoncernen Metso har valt ServIT Callcenter för att hantera sin inkommande telefoni till sin servicedesk. C:a 10 personer bemannar lösningen som ger Metso full kontroll på telefonin både i realtid och historiskt.