Pressmeddelanden

2015-03-25 11:33 CET Alla tiders Kalmar

Dag för digital delaktighet på Kalmar stadsbibliotek

2015-03-23 07:00 CET Alla tiders Kalmar

Molntjänst kvalitetssäkrar drift och underhåll

2015-03-17 08:15 CET Infracontrol AB Huvudansvaret för samhällets infrastruktur ligger på statliga verk och kommuner som ska skapa förutsättningar för säkra, effektiva och hållbara transporter. Ett stort antal entreprenörer utför det praktiska arbetet då flera anläggningar och installationer ska tas om hand. Med hjälp av den molnbaserade tjänsten Infracontrol Online kvalitetssäkras drift- och underhållsarbetet för anläggningsägarna.

Infracontrol förbättrar servicen till kommuninvånare i Portugal

2015-03-13 08:15 CET Infracontrol AB Vila Pouca de Aguiar är en av de portugisiska kommuner som valt den svenska molntjänsten Infracontrol Online för att förbättra sin service för medborgarna genom att kunna rapportera fel och synpunkter. För att uppmärksamma tjänsten genomförde kommunen en aktivitet den 3 mars då de gick ut på gator och torg för att visa hur man enkelt kan rapportera sådant som inte fungerar i kommunen.

Full koll på felanmälningar i Bengtsfors

2015-03-02 08:15 CET Infracontrol AB Bengtsfors kommun är en av de drygt 60 kommuner som använder molntjänsten Infracontrol Online för att förenkla arbetet inom sin tekniska förvaltning. Genom att felanmälningar kan förmedlas snabbt och smidigt till den som ska utföra åtgärderna förbättras servicen till medborgarna. Tjänsten ger full kontroll över hela processen så att man kan planera arbetsfördelningen på ett bättre sätt.

Smart belysningsstyrning förenklar i Malmö

2015-02-09 10:00 CET Infracontrol AB Malmö Stads gatubelysning med ca 52 000 ljuspunkter styrs och övervakas sedan 2007 med hjälp av molntjänsten Infracontrol Online. Drygt 500 belysningscentraler är anslutna via GPRS till tjänsten som samlar in och distribuerar information om eventuella driftfel till rätt person för snabb åtgärd. Direkt från en mobilapp kan man även tända och släcka belysningen efter genomförd funktionskontroll.

”Fråga Eva” bättre med nytt arbetssätt

2015-01-27 08:05 CET Högskolan i Borås En väl fungerande kundtjänst är viktig för att upprätthålla goda relationer till kunder både före, under och efter ett köp eller användande av en tjänst. Håkan Alm, forskare inom informatik vid Högskolan i Borås, har i sin avhandling ”Self Services and Disservices” hittat sätt att förbättra avatarer som ”Fråga Eva” genom metoden Co-Design.

2015-01-22 14:40 CET Eskilstuna kommun ​Den som tyckte att blanketten ”Inkomstförfrågan” var krånglig, kan nu glädja sig! Nu behöver du inte längre fylla i den krångliga blanketten, betala kuvert och porto och sedan gå ut för att posta den. I stället kan du med e-legitimation logga in på den nya, enklare e-tjänsten ”lämna uppgifter inför avgiftsberäkning inom vård och omsorg”.

Svensk molntjänst förenklar i Lissabon

2014-12-29 08:05 CET Infracontrol AB Nu kan även medborgarna i Lissabons största och modernaste stadsdel, Parque das Nações, rapportera fel och lämna synpunkter med hjälp av molntjänsten Infracontrol Online. Stadsdelen är den första i Lissabon som infört tjänsten, som nu samlar in information om sådant som inte fungerar som det ska i stadsdelens infrastruktur.

Säker och effektiv hantering av felanmälningar i Eslövs kommun

2014-12-15 08:10 CET Infracontrol AB Eslövs kommun har valt att effektivisera hanteringen av ärenden inom områdena gata, trafik och park med hjälp av molntjänsten Infracontrol Online. En snabb återkoppling ska visa medborgarna att det lönar sig att anmäla fel och brister. .