Nyheter

2015-08-26 09:00 CEST Telekområdgivarna Telekområdgivarna har på senare tid sett en ökning av ärenden som rör telefonförsäljning av företagsabonnemang till privatpersoner med passiv näringsverksamhet. Också Post- och telestyrelsen får klagomål från personer som känner sig lurade. Ett företagsabonnemang innebär ofta en bindningstid på 36 månader och ingen ångerrätt, vilket inte är tillåtet i avtal med privatpersoner/konsumenter.

2015-06-09 16:00 CEST Telekområdgivarna ​Idag presenterar Bredbandsforum en ny informationssida på webben som ska underlätta för villaägare som fått erbjudande om fiberanslutning. Det är viktigt för utbyggnaden av snabbt bredband i Sverige att de villaägare som får erbjudande om indragning av fiber får ett bra underlag för sina beslut. Informationen som nu tagits fram kommer att göra det lättare att fatta ett välgrundat beslut.

2015-06-08 09:00 CEST Telekområdgivarna Då finns det flera saker som är viktiga att tänka på om du vill slippa höga räkningar när du kommer hem. Konsumentverket, Post- och telestyrelsen (PTS) och Telekområdgivarna tipsar inför semestern. Inom EU finns kostnadstak som bestämmer det högsta priset som en operatör får ta ut för mobil telefoni, sms och mobil dataanvändning. Men det kan ändå bli dyrt att använda mobila tjänster i utlandet.

2015-06-02 10:58 CEST Telekområdgivarna Totalt fick Telekområdgivarna in 2364 ärenden under det första kvartalet 2015. Detta innebär att det är det kvartal som Telekområdgivarna har fått in flest ärenden sedan verksamheten startade hösten 2006.

Expertgrupp föreslår Jämförpris för livförsäkringssparande

2015-05-04 15:48 CEST Svensk Försäkring Ett nytt Jämförpris ska hjälpa kunderna vid köp av livförsäkringsprodukter av sparandetyp. Det föreslår en oberoende expertgrupp som idag överlämnar sin rapport Konsumentanpassade nyckeltal till Svensk Försäkring.

Ersättningskollen till final i Guldlänken

2015-04-22 11:19 CEST Svensk Försäkring Ersättningskollen, är ett samarbete mellan Svensk Försäkring Försäkringskassan och AFA Försäkring, vann i fjol Digital Communication Awards samt UX-Awards. Nu kan Ersättningskollen kamma hem ytterligare två utmärkelser!

Nöjdare kunder men fler ärenden

2015-02-19 16:40 CET Telekområdgivarna 2014 var det år då kundnöjdheten inom telekommarknaden nådde det högsta resultatet hittills i Svenskt Kvalitetsindex sedan mätningarna började. Kundnöjdheten har alltså ökat, men trots det har Telekområdgivarna 2014 flest ärenden sedan starten 2006 – 8492 stycken.

2015-02-02 09:00 CET Telekområdgivarna De nya reglerna är framtagna i samarbete med de operatörer som är med i Telekområdgivarna och börjar gälla den 1 februari 2015. Det är frivilligt att vara med i Telekområdgivarna, men det är ett bra sätt för operatörer att visa ansvarstagande gentemot sina kunder och skickar en tydlig signal om att man är beredd att samarbeta för en högre kundnöjdhet inom telekommarknaden.

Julklappsångest? Hitta välgörenhetsgåvan hos PriceRunner

2014-12-19 13:03 CET Pricerunner Handlarna har som bekant utsett aktivitetsarmbandet till årets julklapp. Men kan ett fruktträd i Moçambique, kejsarsnitt i Bukavi eller en oxe i Uganda utmana? På Pricerunner kan man nu hitta julklappen som gläder fler än mottagaren.

2014-10-29 15:59 CET Telekområdgivarna Idag publicerade Svenskt Kvalitetsindex (SKI) färska siffror på kundnöjdhet i olika branscher, däribland telekombranschen. Kundnöjdheten inom telekombranschen i stort ökar till den högsta nivån sedan mätningarna började 1997.