2012-06-29 14:08 Com Hem AB I en ny undersökning som Com Hem genomfört i ämnet kundservice, visar det sig att vi svenskar är kräsna när det kommer till vilken dialekt personen man talar med i ett kundserviceärende har. 40% av respondenterna svarar att dialekten har betydelse. Bland de mest populära dialekterna hittar vi göteborgska, stockholmska och norrländska. Minst populär är östgötskan och småländskan.
Tag: kundservice
190träffar
Pressmeddelanden
2012-06-20 13:32 Com Hem AB En färsk undersökning från Com Hem på ämnet kundservice visar att företagens kundservice tycks göra sitt jobb. 24% känner sig missnöjda inför en kontakt med kundservice och 14% känner sig glada och positiva. Efter kontakten med kundservice är siffrorna omvända; 37% känner sig glada och positiva och enbart 13% känner sig missnöjda. Undersökningen visar också att det är telefon man föredrar.
2012-06-12 15:26 Releasy
2012-06-05 16:17 Releasy
2012-05-31 15:04 Ownit Broadband AB En av de viktigaste hörnstenarna i framgångsreceptet är kundservicen och kundserviceorganisationen.
2012-05-07 21:50 GoExcellent GoExcellent utökar ett kundtjänstuppdrag i Östersund, något som innebär drygt 60 arbetstillfällen. Rekrytering inleds snarast och utbildning startar i slutet av maj.
2012-05-02 21:58 GoExcellent Kundtjänst som täcker de nordiska språken efterfrågas av allt fler företag. GoExcellent, som har lång erfarenhet av att arbeta med kunder över de nordiska gränserna, utökar nu sitt samarbete med Electrolux till att även gälla Norge.
2012-04-20 06:00 Think Solutions AB I 15 års tid har Elisabet Vinberg Hearn på Think Solutions AB brunnit för idén att det ska vara kul att jobba, och att alla kan vinna på det - medarbetarna själva, kunder och andra intressenter, och sist men inte minst företaget. Och engagemang lönar sig. Det leder till nöjdare och mer lojala kunder, och ytterst till bättre lönsamhet.
2012-03-28 16:06 SuperOffice Sweden AB Bra kundservice är mycket avgörande när utbudet av produkter och tjänster blir alltmer lika. Fler och fler företag upptäcker också att kundservice inte bara är ett nödvändigt ont utan ett konkurrensmedel för att lyckas på en allt tuffare marknad – kundservice och support kan också vara en källa till ökade intäkter!
2012-03-23 22:03 GoExcellent En välmående personal är en del av vår framgångsfaktor. Nordens största contact center-företag, GoExcellent fortsätter att öka i sina medarbetarundersökningar. Nästan 7 av 10 medarbetare är nöjda med sin arbetssituation, vilket är högre än genomsnittet bland tjänsteföretagen. Ökad delaktighet sägs vara ett av skälen till det goda resultatet.