Pressmeddelanden

FrontPoint tecknar avtal med Securitas Sverige AB

2014-05-21 11:47 CEST ABI - Arctic Business Incubator ABI företaget FrontPoint har tecknat ett ramavtal med Securitas Sverige vilket innebär att FrontPoints produkter och tjänster kommer att tillhandahållas som en del i de service- och säkerhetslösningar som Securitas erbjuder sina kunder. Ett unik lösning för distansbaserad kundservice, personal online desk POD.

Aastra lanserar Solidus eCare 360

2014-05-13 12:50 CEST Mitel Sweden AB Ett färdigpaketerat tillval för automatisk ärende- och svarshantering av olika mediekanaler i ett och samma kontaktcenter

SJ förbättrar trafikinformationen

2014-05-07 08:00 CEST SJ AB Nu blir informationen om SJs tågresor både enklare och bättre. All trafikinformation om ett tåg eller en station samlas nu på ett och samma ställe och funkar lika bra i dator, mobiltelefon eller surfplatta.

2014-05-06 15:14 CEST Vergic Vi är oerhört stolta över att försäkringsbolaget If, Nordens ledande skadeförsäkringsbolag valt Vergic och vår plattform Vergic Engage för webbaserad realtidskommunikation. If har tidigare arbetat med en chattlösning men väljer nu att investera i sina kundrelationer med en proaktiv chatt för digitalt kundstöd.

Hjärtats Kundkontakt öppnast i apoteksbranschen

2014-04-30 10:10 CEST Apotek Hjärtat Hjärtats Kundkontakt har de mest generösa öppettiderna i branschen, och är den enda kundtjänst som håller öppet på lördagar. Kundkontakt har nu öppet alla helgfria vardagar klockan 8.00 – 20.00 och lördagar 9.00 –14.00. Varje dag hör cirka 2 000 apotekskunder av sig till Apotek Hjärtats kundkontakt för att bland annat få råd om läkemedel och produkter samt svar på frågor.

Elgiganten nyetablerar i Malmö och inviger i Mora

2014-04-29 07:30 CEST Elgiganten Sverige Klockan 08:00 idag invigs Elgiganten Megastore i Svågertorp, Malmö. Elgigantens stärker därmed sin närvaro i Skåneregionen till totalt nio varuhus. Vid samma tidpunkt invigs också Elgiganten i Mora som flyttat till större lokaler på ny adress. - Vi har en kraftig tillväxt och fortsätter investera i våra varuhus, säger Niclas Eriksson, VD Elgiganten.

2014-04-23 08:30 CEST H1

Kvartalsrapport första kvartalet 2014 – Bra inledning och starkt resultat

2014-04-17 10:00 CEST H1

OKQ8 bäst på kundservice bland drivmedelsbolagen enligt ServiceScore

2014-04-10 08:00 CEST OKQ8 OKQ8 ger bäst service till sina kunder bland drivmedelsbolagen. Det visar resultatet av ServiceScore – en undersökning som årligen mäter hur svenska folket upplever servicenivån bland företag inom olika branscher. Priset delades ut idag och är en bekräftelse på att OKQ8:s långsiktiga och strategiska arbete med service till sina kunder har uppskattats.

Skellefteå Kraft bäst på kundservice för tredje året i rad

2014-04-09 21:17 CEST Skellefteå Kraft För tredje året i rad vann Skellefteå Kraft pris för energibranschens bästa kundservice. Detta när Service Score delade ut pris för bästa service.