2013-05-20 13:21 Viridis IT Viridis IT har fått i uppdrag av Findus, ett av Europas ledande varumärken inom djupfrysta livsmedel, att ansvara för klienthantering och användarsupport på deras anläggningar i hela Norden. Detta är en i raden av tunga förtroenden Viridis IT har fått i syfte att säkerställa och proaktivt utveckla kvalitén i IT-miljöer.
2013-05-16 11:14 ServIT AB Telinet Energi har valt ServIT som leverantör för att hantera inkommande telefoni till sin kundtjänst för att ge god service till sin växande kundbas. Med lösningen får man bättre kontroll på sina samtal och man kan effektivisera sin kundtjänst samt ge bättre support till sina kunder.
2013-04-24 07:30 ComAround Scandinavia AB Zero Level support är en benämning på ett supportkoncept som innebär att webbaserad självbetjäning används som ett steg före den traditionella förstalinje-supporten. ComAround och Olingo lanserar nu Sveriges första utbildning som hjälper företag att lyckas införa supportkonceptet framgångsrikt och som bygger på Best Practice.
2013-03-28 11:51 Olingo Consulting AB IT-supporten och kundfokusen blir bara viktigare & viktigare. Det tar vi på Olingo fasta på & lanserar en ny kurs; ITIL introduction for Service Desk. En skräddarsydd Service Desk kurs/utbildning som adresserar de delar som handlar om funktionen Service Desk, dess struktur och dess mest närliggande ITIL-processer Incident Management, Problem Management, Request Fulfilment och Access Management.
2013-03-05 10:49 AB Hüllert Maskin Support är en av de viktigaste resurserna för maximalt maskinutnyttjande med bästa ekonomi. Därför satsar AB Hüllert Maskin och förstärker supportavdelningen för kunderna.
