Pressmeddelanden

2013-10-23 10:42 CEST Teleopti AB Teleopti TEM AB, global leverantör av lösningar för kostnadsuppföljning av företagstelefoni (Telecom Expense Management, TEM) meddelar idag att deras TEM-lösning Teleopti Pro är ett effektivt och viktigt hjälpmedel för att kunna följa upp företag och organisationers investeringar i unified communications.

2013-10-02 15:53 CEST Teleopti AB Teleopti AB, a global leader in workforce management (WFM) software, announced today that Telenor Denmark, a leading provider of mobile and fixed telephone and broadband services to the Danish market, will invest in WFM technology from Teleopti for their contact center and retail stores.

Teleopti Achieves a Microsoft Gold Application Development Competency

2013-09-03 13:47 CEST Teleopti AB Teleopti, a global provider of solutions for Workforce Management and Telecom Expense Management, today announced it has attained a Gold Application Development competency, demonstrating a “best-in-class” ability and commitment to meet Microsoft Corp. customers’ evolving needs in today’s dynamic business environment and distinguishing itself within the top 1 % of Microsoft’s partner ecosystem.

Teleopti CCC är nu rankad "Avaya-kompatibel"

2013-08-09 10:35 CEST Teleopti AB Stockholm, Sweden — Teleopti, a global provider of workforce management (WFM) solutions, today announced that its WFM solution, Teleopti CCC, is compliant with key contact center solutions from Avaya, a global provider of business collaboration and communication software and services.

2013-07-10 15:35 CEST Teleopti AB Teleopti AB , världsledande leverantör av lösningar för strategisk bemanningsplanering (Workforce Management WFM) samt kostnadsuppföljning av företagstelefoni (Telecom Expense Management TEM) meddelade idag att verksamhetens två områden nu vuxit så mycket att en delning är lämplig.

2013-06-28 15:45 CEST Teleopti AB Teleopti AB, marknadsledande och global leverantör av lösningar för strategisk bemanningsplanering meddelar idag att GoExcellent, ledande nordiskt företag inom outsourcing av Contact Center där professionell personlig service kombineras med ledande tekniska lösningar, kommer att investera i teknik från Teleopti.

2013-04-23 15:35 CEST Teleopti AB (Danderyd, Sverige – 2013-04-23) – Teleopti TEM AB, global leverantör inom Telecom Expense Management (TEM) lanserar funktion för abonnemangsoptimering av mobiltelefoni, för enskilda användare eller hela organisationen.

Teleopti customers enjoy 23% greater staff utilization

2013-03-18 13:00 CET Teleopti AB Independent research validates that workforce management solutions improve contact centre agent usage, effectiveness. Of the 166 end-user organisations surveyed in the Aberdeen study, 31 of them were Teleopti users. They exhibit, among other facts, a 53% success rate in meeting quality Service Level Agreements compared to end-users in average contact centres experiencing a rate of 31 percent.

2012-12-07 10:16 CET Teleopti AB Teleopti, världsledande inom bemanningsplanering för kontaktcenter, meddelade i dag att företaget har tagits med i Gartners Magic Quadrant för 2012 för WFO (workforce optimisation). Teleopti CCC finns på 25 språk och levereras både som molnbaserad tjänst och som lokal installation (on-premise) via ett världstäckande återförsäljarnätverk.

2012-11-27 11:45 CET Teleopti AB Stockholm, Nov 27: Teleopti, the global leader in Workforce Management software for contact centers, today announced their inclusion in the 2012 Gartner Magic Quadrant for Contact Center Workforce Optimization. Teleopti CCC is available in 25 languages and can be delivered both as a cloud-based service and as an on-premise software installation through a worldwide reseller network.