Skip to main content

Nyheter Visa alla 9 träffar

​Ett år med skriftlighetskravet

​Ett år med skriftlighetskravet

Nyheter   •   Sep 19, 2019 07:05 CEST

När Telekområdgivarna granskat de klagomål som kommit in sedan skriftlighetskravet infördes den 1 september 2018, ser vi oroande tendenser att oseriösa säljare kringgår reglerna så att framförallt äldre drabbas. Ett allvarligt och återkommande klagomål är att äldre konsumenter och deras anhöriga berättar om hur de anser att de lurats in i avtal utifrån vilseledande eller felaktig information.

TELEKOMRÅDGIVARNA VARNAR FÖR OSERIÖS FÖRSÄLJNING

Nyheter   •   Jul 03, 2019 09:00 CEST

Telekområdgivarna har sett en ökning av antalet klagomål mot Telanova och Mobile Group. Enligt konsumenter som hör av sig ger säljarna felaktigt sken av att ringa från konsumentens nuvarande telefonoperatör och skickar sedan dyra räkningar för till exempel produkter som högtalare och hörlurar som utlovats kostnadsfritt.

​Håll koll på mobilkostnader under semestern

​Håll koll på mobilkostnader under semestern

Nyheter   •   Jun 21, 2018 10:09 CEST

Ska du åka utomlands i sommar? Det finns regler för avgifter när du ringer, skickar sms eller surfar utomlands. Konsumentverket, Post- och telestyrelsen (PTS) och Telekområdgivarna tipsar inför sommaren.

​Nya uppföranderegler ger enskilda firmor ångerrätt

​Nya uppföranderegler ger enskilda firmor ångerrätt

Nyheter   •   Jun 30, 2017 12:04 CEST

Från och med den 1 juli 2017 tar Telekområdgivarna och de operatörer som är med i Telekområdgivarna ännu ett steg för att försvåra oseriös försäljning genom en överenskommelsen att även enskilda firmor ska omfattas av ångerrätt vid distansavtal. Även operatörer som inte är med kommer att omfattas av denna förändring.