Pressmeddelande -
Besöket hos lättakuten börjar med ett klick på skärmen
Med Norrtälje södra vårdcentrals nya digitala verktyg för prioritering ska patientflödet till lättakuten effektiviseras samtidigt som medarbetarnas administrativa börda minskar.
Redan innanför dörren till lättakuten möts besökarna av två datorskärmar, monterade på olika höjd. Patienten får först klicka på en av de tolv ”symptomknapparna” för t ex halsont, urinvägsbesvär, akut allergi eller akuta magbesvär.
Sjuksköterskan gör första bedömningen
Därefter får patienten ange sina personuppgifter och svara på ett antal följdfrågor om sina besvär. Medan patienten sätter sig i väntrummet kommer informationen upp på skärmen inne hos lättakutens sjuksköterska, som med uppgifterna som stöd kan göra en första bedömning och prioritera bland de väntande patienterna.
– Patienten får först träffa sjuksköterskan, som bedömer om det också behövs ett läkarbesök. Vi hoppas att det här nya arbetssättet skapar ett bättre flöde på lättakuten, då patienten själv kan redogöra för sina besvär redan vid ankomst och sedan får hjälp till rätt vårdnivå, säger Lena Gardell, enhetschef för Norrtälje södra vårdcentral.
Efter besöket faktureras patientavgiften, vilket gör att patienten inte behöver besöka vårdcentralens reception för att betala.
Pilotprojekt
Uppgifterna som patienten lämnat vid ankomsten kan enkelt föras in i journalen, vilket innebär minskad administration och mer tid för det patientnära arbetet.
Systemet för digital triagering, CollaboDoc, testas just nu på Norrtälje södra vårdcentral som ett pilotprojekt och kommer därefter att utvärderas.
Norrtälje södra vårdcentrals lättakut är öppen varje vardag kl 8-11 för vårdcentralens listade patienter. Vårdcentralen finns sedan några veckor tillbaka i nya lokaler på Norrtälje sjukhus-området.
Ämnen
Kategorier
Regioner
Det här är Tiohundra
Hos oss finns helheten, allt från akutsjukhus till hemtjänst, äldreboenden, psykiatri, insatser för personer med funktionsnedsättning och vård för hela familjen.
Vi ansvarar för att samordna insatserna och kan ta ett helhetsgrepp för att skapa en komplett vård- och omsorgskedja där ingen faller mellan stolarna.
Vi har en årlig omsättning på 1,5 miljarder och ca 2 300 fast anställda, vilket gör oss till kommunens största arbetsgivare. Vi ägs av kommunalförbundet Sjukvård och omsorg i Norrtälje, ett samarbete mellan Stockholms läns landsting och Norrtälje kommun.
