Pressmeddelande -
Toppbetyg för hemtjänsten i Rimbo
Medarbetarna inom hemtjänsten i Rimbo har all anledning att vara glada – de är bäst i kommunen! Det visar resultatet av den årliga brukarundersökningen.
I den nationella brukarenkäten får kunderna svara på frågor om till exempel hur arbetet utförs, om hänsyn tas till egna önskemål och om man sammantaget är nöjd med de insatser som görs inom kundvalet, som omfattar hemtjänst, hemsjukvård och hemrehabilitering.
Beröm för välskött verksamhet
Resultatet visar att TioHundras hemtjänst i Rimbo sticker ut på ett mycket positivt sätt. På 15 av 17 frågor fick hemtjänsten i Rimbo högre betyg än snittet för samtliga utförare i kommunen.
– När vi nyligen hade verksamhetsuppföljning med vår beställare, kommunalförbundet Sjukvård och omsorg i Norrtälje, fick vi beröm för en välskött verksamhet med nöjda kunder. Det är verkligen glädjande, säger verksamhetschef Ann-Sophie Holgersson.
På frågan om man känner förtroende för personalen fick hemtjänsten i Rimbo till exempel 96 av 100 möjliga poäng, och på frågan om hur tryggt det känns att bo hemma med hemtjänst blev resultatet 92 för Rimbo, mot 87 i hela kommunen.
Inte förvånad
Carina Hafdell, enhetschef för hemtjänsten i Rimbo, är förstås glad och stolt när hon fått ta del av det fina resultatet i brukarundersökningen.
– De är fantastiskt roligt det här. Vi går som på moln!
Samtidigt är hon inte förvånad. Långsiktigt och målmedvetet arbete ligger bakom de fina omdömena.
– Våra medarbetare är flexibla, uppmärksamma och positiva, och utför jobbet på ett mycket professionellt sätt.
Engagemanget avgörande
Även TioHundras hemtjänst, hemsjukvård och hemrehabilitering i Norrtälje får bättre betyg än kommunsnittet på några av frågorna, som hur personalen utför sina arbetsuppgifter och om personalen har tillräckligt med tid för att utföra insatserna.
– Jag tackar alla medarbetare för deras engagemang i arbetet med våra kunder – det är engagemanget som gör att vi får ett så fint resultat.
– Vi slår oss förstås inte till ro, utan jobbar vidare för att skapa en ännu bättre vård och omsorg i hemmet, både i Norrtälje och Rimbo, säger Ann-Sophie Holgersson.
Relaterade länkar
Ämnen
Kategorier
Regioner
Det här är TioHundra
Hos oss finns helheten, allt från akutsjukhus till hemtjänst, äldreboenden, psykiatri, insatser för personer med funktionsnedsättning och vård för hela familjen.
Vi ansvarar för att samordna insatserna och kan ta ett helhetsgrepp för att skapa en komplett vård- och omsorgskedja där ingen faller mellan stolarna.
Vi har en årlig omsättning på 1,5 miljarder och ca 2 500 fast anställda, vilket gör oss till kommunens största arbetsgivare. Vår ägare är kommunalförbundet Sjukvård och omsorg i Norrtälje, ett samarbete mellan Stockholms läns landsting och Norrtälje kommun.
