Frukostseminarium: Servicedesign till frukost!

Denna frukost handlar om kundcentrerad tjänsteutveckling och hur du kan skapa rätt kundupplevelse med hjälp av metoden servicedesign. Innehåll: Steg för steg hur du skapar kundcentrerade tjänster. Du får argument och förståelse för varför det är lönsamt att jobba kundcentrerat. Styrkan i servicedesign. Vi förklarar vad som skiljer servicedesign från traditionell affärsutveckling.