Boklansering: Kundupplevelse - varför vissa organisationer lyckas... och andra inte

Boken för dig som vill göra skillnad!

Den här boken handlar om kundupplevelsen. Därför handlar den också om varför vissa företag och organisationer lyckas, medan andra inte gör det. Kundupplevelsen är avgörande för såväl lönsamhet som effektivitet. Men varför blir vissa organisationer mästare inom denna affärskritiska gren? Hur går du från att ha tåliga kunder till nöjda kunder?

Välkommen på boklansering av Daniel Ewermans bok: Kundupplevelse - varför vissa organisationer lyckas... och andra inte den 21 maj 2015 mellan kl.16:00 - 19:00. 

Passa på att köpa boken till rabatterat pris, prata kundupplevelse med författaren, och experten på området, Daniel Ewerman eller bara mingla med människor som är intresserade av att sätta kunden i centrum. Vid kl. 17:00 kommer Daniel Ewerman kort berätta om boken och varför du bör läsa den.

Firandet startar kl. 16:00 och håller på till kl. 19.00. Kom när du vill och stanna så länge som det passar dig. Vi bjuder på matiga snittar och bubbel.

Anmäl dig här!

Välkommen!

.........................................................................................................................................................

Datum: 21 maj 2015
Tid: kl.16:00-19:00 - Daniel Ewerman kommer kort berätta om boken kl. 17:00.
Var: Hos Transformator Design, Götgatan 19, 1tr. i Stockholm. Närmsta t-bana är Slussen. 
Vem: Våra kunder, media och branschkollegor - alla som är intresserade av kundcentrering! 

Anmäl dig via Eventbrite - OSA senast 21/5

Frågor? Hör av dig till Emma Patel - mobil: 070 3099 307