Skip to main content

Pressmeddelanden Visa alla 49 träffar

Transformator Design och Arbetsförmedlingen vann Service Design Award 2016

Transformator Design och Arbetsförmedlingen vann Service Design Award 2016

Pressmeddelanden   •   Nov 01, 2016 13:46 CET

Vårt samarbete med Arbetsförmedlingen ansågs vara det bästa exemplet på hur en statlig myndighet kan jobba med strukturerad och systematiska förändring med hjälp av servicedesign. Kategorin vi vann heter: ”Systematic and cultural change – Public sector och priset delades ut av Service Design Network.

Upptäck  omedveten diskriminering på arbetsplatser!

Upptäck omedveten diskriminering på arbetsplatser!

Pressmeddelanden   •   Jun 22, 2016 14:34 CEST

Nästintill all diskriminering och exkludering sker omedvetet. Därför måste man hitta sätt att upptäcka diskriminering och normer som exkluderar för att kunna skapa en inkluderande verksamhet och arbetsplats. På detta seminarium kommer du att få en sneakpeak på verktyget “Nuläget” som hjälper dig och din organisation i ert arbete med jämlikhet och inkludering.

Viktigt att få ett ungt perspektiv på skolfrågorna!

Viktigt att få ett ungt perspektiv på skolfrågorna!

Pressmeddelanden   •   Jun 22, 2016 14:27 CEST

Vi tycker det är viktigt att prata med unga, inte bara om unga. Därför kommer vi att samarbeta med Skolvåren under Almedalen och anordna Walk n Talk:s i Almedalen. I år är det fokus på ungdomar, att lyssna och tala med ungdomar, inte att prata om ungdomar.

Ny innovationsmodell ska hjälpa kommuner och landsting att förnya sina verksamheter

Ny innovationsmodell ska hjälpa kommuner och landsting att förnya sina verksamheter

Pressmeddelanden   •   Maj 11, 2016 19:18 CEST

Kommuner och landsting ska förnya sina verksamheter med hjälp av användardriven innovation. Stiftelsen Svensk Industridesign (SVID) har på uppdrag av Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) startat ett samarbete för att förstå vad för stöd som kommuner och landsting behöver för att kunna förnya sina verksamheter och bli mer innovativa.

Nyheter Visa alla 15 träffar

Transformator Design faciliterar öppna rådet på DigiGov 2016

Transformator Design faciliterar öppna rådet på DigiGov 2016

Nyheter   •   Nov 01, 2016 14:15 CET

DigiGov är ett forum på två dagar som anordnas på uppdrag av Regeringskansliet och Sveriges kommuner och landsting (SKL). Forumet avslutas med regeringens öppna råd, det vill säga en workshop som Transformator Design faciliterar.

Tre nya medarbetare på två månader

Tre nya medarbetare på två månader

Nyheter   •   Mar 02, 2016 16:49 CET

Trots att det bara har gått två månader på nya året så har Transformar Design redan hunnit med att rekrytera tre nya medarbetare, två servicedesigners och en strateg som är inriktad på vårdfrågor.

Stina Behrens blir intervjuad om cirkulär ekonomi

Stina Behrens blir intervjuad om cirkulär ekonomi

Nyheter   •   Dec 03, 2015 12:22 CET

Vår grymma kollega Stina Behrens blir intervjuad om cirkulär ekonomi av Sweden Sverige.

Media no image

Vi gör servicedesign-projekt i Kenya!

Nyheter   •   Sep 11, 2015 16:26 CEST

I denna vecka åker fyra medarbetare från Transformator Design tillsammans med Stockholm Environment Institute (SEI) till Kenya för att göra kundinteraktioner. Projektet ingår i ”The SEI Initiative on Behaviour and Choice” som drivs av Fiona Lamb, och målet med projektet är att förstå hur hushåll i utvecklingsländer tar till sig ny teknologi i hemmen och vilka drivkrafter samt trösklar det finns.

Blogginlägg Visa alla 21 träffar

Skillnaden mellan lyckade och misslyckade digitaliseringar!

Skillnaden mellan lyckade och misslyckade digitaliseringar!

Blogginlägg   •   Mar 09, 2016 18:35 CET

Att digitalisera kan bli dyrt. Ett digitaliseringsprojekt som fått mycket uppmärksamhet är Arbetsförmedlingens olevererade webbplats. Något det pratas mindre om är Arbetsförmedlingens lyckade digitala tjänst; tidsbokning via webben. I detta blogginlägg kommer Daniel Ewerman förklara skillnaden mellan de olika projekten.

Design and innovation - how to make it happen in big organisations

Design and innovation - how to make it happen in big organisations

Blogginlägg   •   Feb 29, 2016 15:17 CET

Are you having problem with implementing a design approaches into your organisation? In this blog post Ingo Rauth, has a PhD in innovation management, will share the finding and insights from his research that focuses on how new approaches to innovating are adapted and used in large organisations. Ingo also have years of experience from working as a designer.

Samspel mellan olika kanaler skapar kundvärde

Samspel mellan olika kanaler skapar kundvärde

Blogginlägg   •   Feb 29, 2016 12:02 CET

Nu vill Daniel Ewerman, författare till boken ”Kundupplevelse - varför vissa organisationer lyckas och andra inte”, förklara varför han tycker att många byråer och organisationer snöar in sig på kommunikationskanaler istället för att lyfta blicken och förstå sin slutkund.

Därför är kundresan ett bra verktyg!

Därför är kundresan ett bra verktyg!

Blogginlägg   •   Feb 12, 2016 16:28 CET

Tjänstedesignmarknaden har mognat. Idag jobbar många företag, myndigheter och byråer med tjänstedesign/servicedesign och verktyget kundresa har verkligen blivit populärt. I detta blogginlägg kommer vi därför att titta närmre på kundresor, även kallat customer journey map, och jag har bett tre personer från Transformator Design berätta varför de tycker att kundresan är ett så bra verktyg?

Evenemang Visa alla 25 träffar

Hur ser framtidens delningsekonomi ut?

Hur ser framtidens delningsekonomi ut?

Evenemang   •   Maj 17, 2017 17:54 CEST

Konsumtion och ägande har tagit nya former och cirkulära lösningar blir allt vanligare. Men hur skapar du hållbara lösningar som kunden vill ha? Och hur ser företagen själva på den cirkulär ekonomins möjligheter? Detta kommer vi att diskutera på ett frukostseminarium och den 14 juni kl. 08:30-09:30. Denna frukost är ett samarbete mellan nätverket Cradlenet och Transformator Design.

2017-06-14 - 2017-05-16

Hos: Transformator Design, Götgatan 19, 116 46 Stockholm

Att transformera en organisation utifrån kund och medarbetare!

Att transformera en organisation utifrån kund och medarbetare!

Evenemang   •   Maj 08, 2017 13:58 CEST

Under denna frukost delar SEB med sig av sina lärdomar från sin förändringsresa mot att bli en kund- och medarbetarcentrerad organisation. Talare är Josefin Eklund, chef Affärsutveckling SEB Pension & Försäkring, och Sophie Andersson, senior servicedesigner Transformator Design.

2017-05-18 - 2017-05-08

Hos Transformator Design Götgatan 19, Stockholm.

Ta kundens perspektiv för att ena olika aktörer mot ett gemensamt mål

Ta kundens perspektiv för att ena olika aktörer mot ett gemensamt mål

Evenemang   •   Apr 19, 2017 10:03 CEST

På denna frukost kommer Min Pension att berätta om hur kundperspektivet kan ena branschen och och i detta fall resultera i ett gemensamt projekt som heter ”Uttagsplaneraren”. Du kommer att få tips på hur du får med alla mot samma mål, vad för utmaningar du kommer att stöta på samt hur du kan jobba för att inte tappa kundperspektivet när du utvecklar en tjänst som ska ge samhällsnytta.

2017-05-04, 08:00 - 09:00 CEST

Hos Transformator Design Götgatan 19, Stockholm

Arbetsförmedlingen berättar om sin prisbelönta förändringsresa

Arbetsförmedlingen berättar om sin prisbelönta förändringsresa

Evenemang   •   Feb 21, 2017 14:01 CET

Arbetsförmedlingen dela med sig av sitt förändringsarbete som har resulterat i två fina utmärkelser: Service Design Award i kategorin “Systemic and cultural change in the public sector” samt Design S i kategorin “Tjänstedesign”. Mer info: http://transformatordesign.se/event/frukostseminarium-9/

2017-03-22, 08:50 - 09:00 CET

Hos Transformator Design Götgatan 19, 1tr. 116 46 Stockholm

Bilder Visa alla 11 träffar

Ta hjälp av kundresan för att skapa rätt kundupplevelse

Ta hjälp av kundresan för...

En kundresa är ett verktyg som används inom service design (även kallat tjänstedesign). Du kan göra en kundresa på en tjänst eller en pro...

Licens Creative Commons erkännande
Fotograf/Källa Transformator Design
Ladda ner
Storlek

38,8 KB • 620 x 315 px

Kundresa för Minifixar

Kundresa för Minifixar

Utvärdering i form av en kundresa efter att ha testat tjänsten: Minifixar.

Licens Creative Commons erkännande
Ladda ner
Storlek

1,68 MB • 3264 x 2448 px

Tyck till om Försäkringskassan under Almedalen

Tyck till om Försäkringsk...

Ge hjärta eller åskmoln till Försäkringskassan under Almedalen.

Licens Creative Commons erkännande
Ladda ner
Storlek

36,1 KB • 526 x 394 px

Guide - så klarar du jobbstarten efter semestern

Guide - så klarar du jobb...

Har du varken ork, lust eller inspiration till att börja jobba igen efter semestern? Lugn, du är inte ensam och vi har kartlagt hur det k...

Licens Creative Commons erkännande
Ladda ner
Storlek

168 KB • 2481 x 1754 px

Videor Visa alla 6 träffar

Service Design - How we do it

Service Design - How we d...

Short introduction about Service Design

Licens Creative Commons erkännande
Ladda ner
Storlek

5,35 MB • 640 x 480 px

Bli ett kunddrivet företag med hjälp av service design

Bli ett kunddrivet företa...

Vill du jobba kunddrivet och skapa kundupplevelser i världsklass? På 3 minuter förklarar Daniel Ewerman, vd och grundare av tjänstedesign...

Licens Creative Commons erkännande
Ladda ner
Storlek

38,6 MB • 854 x 480 px

Innovationsdagen 2013

Innovationsdagen 2013

Medborgardriven innovation för offentlig sektor! Transformator Design bjöd in offentlig sektor till Innovationsdagen 2013. Tillsammans t...

Licens Creative Commons erkännande
Ladda ner
Storlek

270 MB • 854 x 480 px

Framtidens media

Framtidens media

Det hårda tider för tidningsbranschen. För att lösa krisen måste vi förstå läsaren, vilka behov, drivkrafter och förväntningar har läsare...

Licens Creative Commons erkännande
Ladda ner
Storlek

309 MB • 854 x 480 px

Kontaktpersoner 1 träff

  • Presskontakt
  • kommunikationsansvarig
  • muemepma.ptmatel@transowformatcnxuorcudedtabsign.sdmbve
  • +46 (0)70 3099 307
  • +46 (0)8 662 53 30