Skip to main content

Pressmeddelanden Visa alla 31 träffar

Acando förvärvar Transformator Design och Daytona

Acando förvärvar Transformator Design och Daytona

Pressmeddelanden   •   Aug 16, 2017 17:42 CEST

Acando förvärvar Transformator Design och Daytona. Tillsammans med Acando CXC, Acando DST och itch Design kommer vi att skapa Sveriges största Business Design Studio. Från och med den 1:a september kommer vi tillsammans att erbjuda unik expertis inom strategi, design, teknik, innovation, förändring och kommunikation.

Transformator Design och Arbetsförmedlingen vann Service Design Award 2016

Transformator Design och Arbetsförmedlingen vann Service Design Award 2016

Pressmeddelanden   •   Nov 01, 2016 13:46 CET

Vårt samarbete med Arbetsförmedlingen ansågs vara det bästa exemplet på hur en statlig myndighet kan jobba med strukturerad och systematiska förändring med hjälp av servicedesign. Kategorin vi vann heter: ”Systematic and cultural change – Public sector och priset delades ut av Service Design Network.

Transformator Design vill springa Midnattsloppet med dig!

Transformator Design vill springa Midnattsloppet med dig!

Pressmeddelanden   •   Feb 19, 2016 12:03 CET

Den 13 augusti 2016 kommer vi att springa Midnattsloppet och du är jättevälkommen att springa med oss! Att motionera förlänger både vår livslängd, minskar stress och ökar vårt välbefinnande. Häng på!

Förenklad screeningkallelse ska få fler att gå på mammografi och cellprov

Förenklad screeningkallelse ska få fler att gå på mammografi och cellprov

Pressmeddelanden   •   Okt 06, 2014 10:00 CEST

En ny nationell mall för hur en screeningkallelse ska se ut (screening är ett samlingsnamn för den typ av förebyggande undersökning som innefattar bl.a. mammografi och cellprov)har lanserats. Målet är att den nya screeeningkallelsen ska få fler kvinnor att gå på mammografi och cellprov.

Nyheter Visa alla 12 träffar

Tre nya medarbetare på två månader

Tre nya medarbetare på två månader

Nyheter   •   Mar 02, 2016 16:49 CET

Trots att det bara har gått två månader på nya året så har Transformar Design redan hunnit med att rekrytera tre nya medarbetare, två servicedesigners och en strateg som är inriktad på vårdfrågor.

Stina Behrens blir intervjuad om cirkulär ekonomi

Stina Behrens blir intervjuad om cirkulär ekonomi

Nyheter   •   Dec 03, 2015 12:22 CET

Vår grymma kollega Stina Behrens blir intervjuad om cirkulär ekonomi av Sweden Sverige.

Transformator Design rekryterar från Swedbank

Transformator Design rekryterar från Swedbank

Nyheter   •   Sep 02, 2014 16:46 CEST

Transformator Design fortsätter att växa och vi välkomnar vår senaste rekrytering, Anette Olovborn! Anette kommer senast ifrån Swedbank där hon jobbade med verksamhetsutveckling för telefonbank och digitala kanaler. Hos Transformator Design kommer Anette att jobba som verksamhetsdesigner och bl.a. hålla i utbildning som rör kundcentrerad verksamhetsutveckling och att vara kundansvarig.

Systembolaget är årets bästa serviceföretag

Systembolaget är årets bästa serviceföretag

Nyheter   •   Apr 14, 2014 13:27 CEST

Enligt kunderna är Systembolaget bäst på service i Sverige. Detta då Systembolaget vann Service Score 2014 i detaljhandelsklassen. Systembolaget kan nu titulera sig årets bästa serviceföretag.

Blogginlägg Visa alla 9 träffar

Samspel mellan olika kanaler skapar kundvärde

Samspel mellan olika kanaler skapar kundvärde

Blogginlägg   •   Feb 29, 2016 12:02 CET

Nu vill Daniel Ewerman, författare till boken ”Kundupplevelse - varför vissa organisationer lyckas och andra inte”, förklara varför han tycker att många byråer och organisationer snöar in sig på kommunikationskanaler istället för att lyfta blicken och förstå sin slutkund.

Hur kan vi hjälpa ungdomar till meningsfull sysselsättning?

Hur kan vi hjälpa ungdomar till meningsfull sysselsättning?

Blogginlägg   •   Jan 22, 2016 15:00 CET

Det finns ett stort utanförskap i Sverige, ungdomar som känner sig exkluderade av samhället. De varken studerar eller har jobb och saknar framtidstro. Meningsfull sysselsättning är avgörande för att bli en del, och kunna bidra, till vårt samhälle. Men hur kan vi hjälpa dessa ungdomar?

Kundresan ger dig helhetsbilden

Kundresan ger dig helhetsbilden

Blogginlägg   •   Aug 13, 2014 14:22 CEST

Vi kommer att inleda hösten med att förklara några grundbegrepp inom service design. Först ut är verktyget kundresa. Nedan kommer Sara Tunheden, senior servicedesigner, och Erik Westerdahl, digital konceptdesigner hos Transformator Design, förklara vad en kundresa är för något, och varför alla företag och organisationer borde göra en.

Ett kunddrivet EU-val?

Ett kunddrivet EU-val?

Blogginlägg   •   Feb 18, 2014 12:06 CET

I år är det EU-val och en stor fråga är hur vi får fler att rösta? I detta blogginlägg kommer Leszek Bonikowski, senior researcher på Transformator Design, berätta vad han tycker om EU-valet och varför vi måste skapa en kunddriven valprocess för att fler människor ska gå och rösta.

Evenemang Visa alla 6 träffar

Empatisk digitalisering- digitalisera efter behov!

Empatisk digitalisering- digitalisera efter behov!

Evenemang   •   Okt 06, 2016 16:02 CEST

Denna frukost kommer att handla om hur du digitaliserar med utgångspunkt i dina kunders och medarbetares behov. Med hjälp av strategisk och kundcentrerad servicedesign blir din digitala transformation träffsäker! Talare är Madlene Lindström och Niklas Holm, med stor erfarenhet av behovscentrerade digitaliseringar, samt Daniel Ewerman vd på Transformator Design och författare. Detta är en ...

2017-01-19, 08:00 - 09:00 CET

Transformator Design Götgatan 19, 1tr. 116 46 Stockholm

Växthus ska hjälpa Arbetsförmedlingen att höja sitt förtroende

Växthus ska hjälpa Arbetsförmedlingen att höja sitt förtroende

Evenemang   •   Aug 28, 2014 13:45 CEST

Välkommen till Transformator Design på frukostseminarium den 11 september och lyssna på Pia Rydqvist, projektledare för Förtroenderesan, Arbetsförmedlingen berätta om kunddriven verksamhetsutveckling. Genom att verkligen förstå medborgarnas beteende, behov och förväntningar vill Arbetsförmedlingen höja förtroendet. För att lyckas har man tagit hjälp av kundresor, kundinsikter och växthus.

2014-09-11, 07:40 - 09:00 CEST

Frukostseminarium: Att få det kunddrivna perspektivet att hända!

Frukostseminarium: Att få det kunddrivna perspektivet att hända!

Evenemang   •   Feb 25, 2014 11:09 CET

Lyssna på Ulrika Persson, verksamhetsområdeschef på Försäkringskassan, berätta hur hon får kundperspektivet att hända på Försäkringskassan som är mitt uppe i ett förändringsarbete för att bli en kunddriven myndighet. Daniel Ewerman, Transformator Designs vd, kommer även berätta om varför kundupplevelser är avgörande för din lönsamhet och metoden service design.

2014-03-27, 08:00 - 09:00 CET

Götgatan 19, 1 tr. på Södermalm

Frukostseminarium den 13 februari: Leverera kundupplevelser!

Frukostseminarium den 13 februari: Leverera kundupplevelser!

Evenemang   •   Jan 16, 2014 14:21 CET

Välkommen på frukostseminarium den 13 februari kl. 08:00-09:00 och lyssna på när Daniel Ewerman, vd och grundare av Transformator Design, berättar om hur du kan leverera kundupplevelser genom att förstå sambandet mellan kundresan (kundens resa genom tjänsten) och de interna processerna. Ta hjälp av Transformator Design Service Map för att leverera kundupplevelser, prioritera rätt kanaler och...

2014-02-13, 08:00 - 09:00 CET

Bilder Visa alla 12 träffar

Ta hjälp av kundresan för att skapa rätt kundupplevelse

Ta hjälp av kundresan för...

En kundresa är ett verktyg som används inom service design (även kallat tjänstedesign). Du kan göra en kundresa på en tjänst eller en pro...

Licens Creative Commons erkännande
Fotograf/Källa Transformator Design
Ladda ner
Storlek

38,8 KB • 620 x 315 px

15-årsfest

15-årsfest

Tack till alla er som bidrog till att vårt 15-årskalas blev en toppen fest!

Licens Creative Commons erkännande
Ladda ner
Storlek

196 KB • 1250 x 833 px

15-årsfest

15-årsfest

Godisskålen på vår 15-årsfest

Licens Creative Commons erkännande
Ladda ner
Storlek

484 KB • 2048 x 1360 px

Guide - så klarar du jobbstarten efter semestern

Guide - så klarar du jobb...

Har du varken ork, lust eller inspiration till att börja jobba igen efter semestern? Lugn, du är inte ensam och vi har kartlagt hur det k...

Licens Creative Commons erkännande
Ladda ner
Storlek

168 KB • 2481 x 1754 px

Videor Visa alla 6 träffar

Service Design - How we do it

Service Design - How we d...

Short introduction about Service Design

Licens Creative Commons erkännande
Ladda ner
Storlek

5,35 MB • 640 x 480 px

Bli ett kunddrivet företag med hjälp av service design

Bli ett kunddrivet företa...

Vill du jobba kunddrivet och skapa kundupplevelser i världsklass? På 3 minuter förklarar Daniel Ewerman, vd och grundare av tjänstedesign...

Licens Creative Commons erkännande
Ladda ner
Storlek

38,6 MB • 854 x 480 px

Innovationsdagen 2013

Innovationsdagen 2013

Medborgardriven innovation för offentlig sektor! Transformator Design bjöd in offentlig sektor till Innovationsdagen 2013. Tillsammans t...

Licens Creative Commons erkännande
Ladda ner
Storlek

270 MB • 854 x 480 px

Casefilm om Kundinsiktsdriven lean med Telia Sonera

Casefilm om Kundinsiktsdr...

En film om hur Telia Sonera har kopplat ihop sin leanprocess med Service Design för att nå ökad lönsamhet.

Licens Creative Commons erkännande
Ladda ner
Storlek

10,9 MB • 640 x 360 px

Kontaktpersoner 1 träff

  • Presskontakt
  • kommunikationsansvarig
  • emllmadq.pbfatsheliv@tinralansanfohhrmzgatrvortvdetlsiuvgnbr.sxfelm
  • +46 (0)70 3099 307
  • +46 (0)8 662 53 30