Skip to main content

Kampanj för att öka kännedom om 1177 sjukvårdsrådgivningen

Pressmeddelande   •   Nov 03, 2011 14:49 CET

Närmare 40 procent av Sveriges småbarnsföräldrar känner inte till 1177, Sveriges nationellt samordnade sjukvårdsrådgivning på telefon och webb. Med målet att öka tillgängligheten till vården, ge trygghet för dem som plötsligt behöver råd om vård och se till att fler hittar rätt i vården, genomförs nu en omfattande informationskampanj riktad till småbarnsföräldrar.

Hela 37 procent av svenska småbarnsföräldrar känner inte till 1177, Sveriges landstings och regioners gemensamma sjukvårdsrådgivning på telefon och webb. Detta visar en undersökning som även pekar på att småbarnsföräldrar upplever att de har ett stort behov av en tjänst som kan erbjuda hälso- och sjukvårdsrådgivning via telefon och webb. Nu startar en omfattande kampanj för att ge fler småbarnsföräldrar kunskap om att de kan kontakta sjukvårdsrådgivningen 1177 när ett barn blir sjukt eller skadas. Målet är att 1177 skall bli ett nummer lika välkänt som 112.

– Majoriteten av dem som ringer till 1177 är småbarnsföräldrar men alla borde känna till att de, dygnet runt, snabbt kan få råd om vård via telefon och webb. Det handlar om att kunna ge kvalitetssäkrade råd till en grupp som ofta har ett stort vårdbehov och som behöver känna trygghet och stöd, säger Karina Salomonsson, t.f. avdelningschef för 1177 Sjukvårdsrådgivningen i Västerbotten.

– Många av de frågor vi får kan faktiskt föräldrarna enkelt hitta svaren på via 1177.se, till exempel vad de kan göra själva och när det är dags att kontakta vården. Det är viktigt att lyfta fram att det är Sveriges alla landsting och regioner som står bakom 1177 och att man kan lita på innehållet på 1177.se, säger Karina Salomonsson.

1177 erbjuder kvalitetssäkrad sjukvårdsrådgivning via telefon dygnet runt. Sammanlagt arbetar 1500 sjuksköterskor i de olika regionerna och landstingen runt om i landet för att svara på frågor. Webbtjänsten 1177.se ger utförlig, kvalitetssäkrad information om hälsa och sjukdomar och innehållet skrivs av 350 läkare, sjuksköterskor, tandläkare och andra experter inom vården. På 1177.se finns också möjlighet att ställa anonyma frågor och få svar inom sju dagar. På webbplatsen finns också kontaktuppgifter till olika mottagningar och information om deras öppettider. Via inloggning kan man skicka personliga frågor direkt till sin mottagning.

– Informationskampanjen pågår fram till årsskiftet och kommer att synas i tidningar riktade till föräldrar, på föräldrasajter, på Anslagstavlan på SVT och självklart på 1177.se och på mottagningar där vårdens personal möter barn och föräldrar, säger Malin Åberg, informationschef vid Västerbottens läns landsting.

Statistiken är hämtad från en mätning av 300 småbarnsföräldrar (med barn mellan 0-5 år) genomförd av Carat Insight, på uppdrag av Inera AB. Inera AB driver 1177 på uppdrag av landsting och regioner.

För ytterligare information, kontakta:

Malin Åberg, informationschef, Västerbottens läns landsting, 070-240 91 55.

Karina Salomonsson, t.f. avdelningschef, 1177 Sjukvårdsrådgivningen Västerbotten, 070-329 43 76