Media-no-image

​Pressinbjudan: Enklare att resa och köpa biljett

Pressmeddelanden   •   2015-04-27 12:14 CEST

Onsdagen den 29 april bjuder Västtrafik in till en pressträff för att berätta om arbetet med att göra det enklare att köpa biljett och resa med kollektivtrafiken i Västsverige. 

Västtrafiks vd Lars Backström och Maria Björner Brauer, enhetschef försäljning och marknad, kommer att ge en lägesbild från de pågående projekten inom området. Bland annat berättar de om arbetet när det gäller att resa utan check-ut och att resa med biljetten i mobilen. Det kommer att finnas möjlighet till intervjuer i samband med pressträffen.

Tid: Onsdagen den 29 april kl 13.00
Plats: Scandic Crown, Polhemsplatsen 3, Göteborg
Anmälan görs via e-post till press@vasttrafik.se

Vi bjuder på kaffe och kaka. Välkommen!

För mer information:
Västtrafik presstjänst 0771-41 43 99

Varje dag reser 390 000 personer med Västtrafik. Det är för dem vi finns till. Vi vill göra det enkelt och bekvämt att resa med kollektivtrafiken och samtidigt bidra till en hållbar samhällsutveckling. Västtrafik ägs av Västra Götalandsregionen och har cirka 900 linjer som körs av företag som upphandlats i konkurrens.

Onsdagen den 29 april bjuder Västtrafik in till en pressträff för att berätta om arbetet med att göra det enklare att köpa biljett och resa med kollektivtrafiken i Västsverige.

Läs vidare »
Szucwrasznovqfkeafzo

​Västtrafik tar bort båttilläggen

Pressmeddelanden   •   2015-04-24 11:51 CEST

För att förenkla Västtrafiks sortiment och skapa mer enhetliga priser inom båt- och färjetrafiken tar Västtrafik bort de så kallade båttilläggen. Det innebär att priserna i flera fall sänks och att resan får samma pris, oavsett om man väljer att resa med båt, buss, tåg eller spårvagn inom en zon.

Zekieyetp6emwv2wvhsg

Västtrafik satsar på internet på tåg

Pressmeddelanden   •   2015-04-24 11:50 CEST

Västtrafik fortsätter att satsa på internet ombord på tåg. De närmaste åren ska över hälften av företagets tåg utrustas med gratis wifi åt resenärerna.

Jm6jclpp6c3y0swrqxsv

​Trafikinformation: Inställda tågavgångar 17-19 april

Pressmeddelanden   •   2015-04-14 15:29 CEST

​Natten till fredag den 17 april kl. 00.00 fram till och med söndag den 19 april kl. 11.00 genomför Trafikverket ett ställverksarbete på Göteborgs Central som har stor påverkan på trafiken. Flera tågsträckor ersätts med buss under perioden.

Media-no-image

Färdtjänstkunder ger Västtrafik gott betyg

Pressmeddelanden   •   2015-04-14 14:54 CEST

Kunderna sätter höga betyg på Västtrafiks färdtjänst- och sjukresor. I en nationell undersökning sätter 96 procent av resenärerna betyget fyra eller fem på en femgradig skala.

Det är organisationen Svensk kollektivtrafik som redovisar undersökningen, där närmare 38 000 färdtjänst- och sjukresenärer runt om i landet blivit uppringda efter genomförd resa. Resenärerna har fått svara på 20 frågor om sin resa; allt från hur beställningen fungerade till hur själva resan gick.

Betygen på Västtrafik är genomgående högre än för riket i stort. 96 procent av resenärerna ger helhetsbetyget fyra eller fem på en femgradig skala. Det ska jämföras med det nationella genomsnittet på 90 procent.

– Det är naturligtvis väldigt roligt att våra kunder ger oss höga betyg och är nöjda med sina resor, men vi är inte nöjda förrän alla våra resenärer är nöjda, säger Gunilla Wicktor, kundansvarig för Västtrafiks anropsstyrda trafik.

Varje vardag görs ungefär 7 000 färdtjänst- och sjukresor med Västtrafik. Undersökningen visar att 96 procent av resenärerna tycker att Västtrafik håller de tider som lovats. Högst betyg får förarna för sitt bemötande, där 97 procent av kunderna ger betyget fyra eller fem. 

– Vi arbetar hela tiden med kvalitetsförbättringar och uppföljningar av varje resa. Det är det som vi ser resultat av nu. Varje synpunkt som lämnas till oss följs upp och utreds för att undvika att eventuella misstag upprepas, säger Gunilla Wicktor.

Utdrag ur rapporten
Andel personer som svarat fyra eller fem på den femgradiga skalan, där fem är högsta betyg.

VästtrafikGenomsnitt riket
Beställning av resa9489
Resan9692
Nöjdhet överlag9690

Fakta om Anbaro-rapporten
Anbaro är en nationell mätning av kundernas nöjdhet med färdtjänst- och sjukresor. Rapporten tas fram av branschorganisationen Svensk kollektivtrafik och bygger på 37 726 intervjuer.

För mer information:
Gunilla Wicktor, kundansvarig anropsstyrd trafik 0708-56 01 66
Västtrafiks presstjänst 0771-41 43 99

Varje dag reser 390 000 personer med Västtrafik. Det är för dem vi finns till. Vi vill göra det enkelt och bekvämt att resa med kollektivtrafiken och samtidigt bidra till en hållbar samhällsutveckling. Västtrafik ägs av Västra Götalandsregionen och har cirka 900 linjer som körs av företag som upphandlats i konkurrens.

Kunderna sätter höga betyg på Västtrafiks färdtjänst- och sjukresor. I en nationell undersökning sätter 96 procent av resenärerna betyget fyra eller fem på en femgradig skala.

Läs vidare »
Qedwjoxs6wcfjwf0rutm

Pressinbjudan: Fika med Västtrafiks vd

Pressmeddelanden   •   2015-04-09 15:23 CEST

På tisdag den 14 april är du välkommen att ta en fika och få en pratstund med Västtrafiks vd Lars Backström. Lars kommer att finnas på plats vid Kampenhof bussterminal i Uddevalla mellan kl. 15.00 och 17.00.

Szxcyedvfuqlqmjp9m6y

Västtrafik ger Wallstreet Media förnyat förtroende

Pressmeddelanden   •   2015-04-01 12:44 CEST

​Uppdraget att sälja reklamplats ombord på Västtrafiks fordon går fortsatt till Wallstreet Media. Det står klart efter den senaste upphandlingen.

Media-no-image

Trafikinformation: Inställda tågavgångar under påskhelgen

Pressmeddelanden   •   2015-03-27 10:54 CET

Mellan 2 april 23.30-6 april 10.30 genomför Trafikverket ett ställverksarbete på Göteborgs Central som har stor påverkan på trafiken. De tågsträckor som berörs under perioden och som ersätts med buss är:

Göteborg C – Alingsås  (Alingsåspendeln)
Tågtrafiken är inställd mellan Göteborg C och Lerum station. Två olika busslinjer ersätter. Buss 1 kör mellan Göteborg C och Lerum station utan att stanna i Partille. Buss 2 kör mellan Partille station och Lerum station. Mellan Göteborg och Partille hänvisar vi till ordinarie busslinjer.

Göteborg C – Skövde Resecentrum (Västtåg samt SJ Regionaltåg)
Tågtrafiken är inställd på sträckan Göteborg C - Vårgårda station, där bussar ersätter.

Göteborg C – Uddevalla C (Västtågen)
Tågtrafiken är inställd på sträckan Göteborg C - Ytterby station, där bussar ersätter. Tåg som kör hela sträckan mellan Göteborg C och Strömstad station påverkas inte av arbetet utan går som vanligt.

Göteborg C - Älvängen station (Alependeln)
På dagtid kl. 07.20-22.20 är tågtrafiken inställd på sträckan Göteborg C - Gamlestaden station, då bussar ersätter. Nattetid kl. 22.20-07.20 går tågen hela sträckan Göteborg C - Älvängen station, med undantag för natten till den 6 april, då buss ersätter på hela sträckan Göteborg C - Älvängen station.
 
Informatörer på plats och uppdaterad reseplanerare
Västtrafiks reseplanerare är uppdaterad med alla nya tider och avgångar. Vi ber dock våra resenärer vara extra observanta på att vissa bussar avgår tidigare än tågets ordinarie avgångstid.
Alla detaljer om tåg- och ersättningstrafiken finns under Trafikläge på Västtrafiks hemsida. Det kommer även att finnas informatörer på Göteborg Central, Ytterby station och Gamlestaden station under hela påskhelgen.

Tåg som inte påverkas
Tågen till och från Kungsbacka (Kungsbackapendeln), Borås, Strömstad, Trollhättan/Vänersborg samt Öresundståg påverkas inte av påskens ställverksarbete.

För mer information
Västtrafiks presstjänst 0771-41 43 99

Varje dag reser 390 000 personer med Västtrafik. Det är för dem vi finns till. Vi vill göra det enkelt och bekvämt att resa med kollektivtrafiken och samtidigt bidra till en hållbar samhällsutveckling. Västtrafik ägs av Västra Götalandsregionen och har cirka 900 linjer som körs av företag som upphandlats i konkurrens.

Mellan 2 april 23.30-6 april 10.30 genomför Trafikverket ett ställverksarbete på Göteborgs Central som har stor påverkan på trafiken.

Läs vidare »
Media-no-image

Klart för fler rullstolar på spårvagnen

Pressmeddelanden   •   2015-03-27 09:53 CET

Från och med måndag den 30 mars blir det möjligt för två eller flera kunder med rullstolar att resa tillsammans på spårvagnen. Detta efter att Transportstyrelsen gett tillstånd att ändra resevillkoren för spårvagnstrafiken.

– Vi har haft en bra dialog med flera intresseorganisationer som både tryckt på och varit bollplank. Det här var ett efterlängtat besked för alla som arbetat med frågan, säger Christer Olsson, chef spårvagn på Västtrafik.

Idag tillåts i praktiken bara en rullstol på spårvagnarna från 80- och 90-talet medan det finns utrymme för två rullstolar på de nyare italienska vagnarna. I de äldsta vagnarna är det inte möjligt att resa med rullstol. Det har ibland inneburit lång väntan för rullstolsburna som vill resa tillsammans.

– Vi har stor förståelse för att två eller flera rullstolsburna vill resa tillsammans och det känns väldigt bra att vi nu äntligen kan erbjuda den möjligheten, säger Niclas Olsson, trafikchef på Göteborgs spårvägar.

De nya resevillkoren innebär inte någon platsgaranti. Fortfarande gäller att man reser i mån av plats. Transportstyrelsens tillstånd gäller på prov till september nästa år. Därefter ska en utvärdering göras innan tillståndet kan permanentas.

För mer information:
Christer Olsson, chef spårvagn Västtrafik 0700-89 98 56
Niclas Olsson, trafikchef Göteborgs spårvägar 031-732 10 21
Västtrafiks presstjänst 0771-41 43 99

Varje dag reser 390 000 personer med Västtrafik. Det är för dem vi finns till. Vi vill göra det enkelt och bekvämt att resa med kollektivtrafiken och samtidigt bidra till en hållbar samhällsutveckling. Västtrafik ägs av Västra Götalandsregionen och har cirka 900 linjer som körs av företag som upphandlats i konkurrens.

Från och med måndag den 30 mars blir det möjligt för två eller flera kunder med rullstolar att resa tillsammans på spårvagnen. Detta efter att Transportstyrelsen gett tillstånd att ändra resevillkoren för spårvagnstrafiken.

Läs vidare »
R8zckdrvab9dwlu9jfpu

Nu är Västtrafiks årsredovisning klar

Pressmeddelanden   •   2015-03-26 11:50 CET

​”2014 har präglats av konsolidering och utvecklingsarbete. Vi är mer långsiktiga än tidigare och vi har en tydlig bild av vart Västtrafik är på väg.” Så skriver Västtrafiks vd Lars Backström i årsredovisningen för fjolåret som nu finns tillgänglig.

Kontaktpersoner 10 kontaktpersoner

  • Presskontakt
  • press@vasttrafik.se
  • 0771-41 43 99
Vi svarar på dina frågor kring kollektivtrafiken i Västsverige. Mejla gärna dina frågor men snabbast svar får du om du ringer oss.

  • Presskontakt
  • press@vasttrafik.se
  • 0771-41 43 99
Vill du filma eller fotografera ombord på våra fordon eller resecentrum krävs ett tillstånd från Västtrafik. Gäller det fotografering i spårvagnstrafiken vänder du dig direkt till Göteborgs spårvägar.

Om Västtrafik

Ett smartare sätt att resa

Vår övertygelse är enkel: vi tror att om många vill resa längs ungefär samma sträcka vid ungefär samma tider så är det oerhört mycket smartare att man åker tillsammans. Smartare för dig själv, dina medmänniskor och för samhället. Genom att resa tillsammans minskar vi allt från bilköer till miljöpåfrestningar.