Lars Backström i dialog med kunder på Facebook

Nyhet  •  2012-02-28 16:25 CET

Idag har vd Lars Backström under en timme svarat på frågor på Västtrafiks Facebook-sida. Intresset var stort och frågorna handlade bland annat om kapaciteten på pendeltågen, olika betalmöjligheter, trafik på landsbygden, linjesträckningar och turtätheter.

– Det var en väldig bredd på frågorna och ett stort intresse. Det är kul! säger Lars Backström.

 Flera av frågorna handlade om utbyggnaden av kollektivtrafiken inför 2013 då trängselskatten införs.

 – För att möta det behov av information som finns, och för att skapa rimliga förväntningar, kommer det vara viktigt att vi tidigt kan kommunicera konkreta förändringar inför nästa år, säger Lars Backström.

Tidigare har Västtrafiks webbansvarige Mikael Faleke via Facebook svarat på frågor om Reseplaneraren, och chefen för marknad och försäljning Maria Björner Brauer har svarat på frågor om Västtrafiks pris- och biljettsortiment.

– Jag tror på den här sortens tillgänglighet. Det är ett jättebra sätt att fånga upp synpunkter på, och kunna ha en dialog med kunderna. Det stödjer vår målsättning att bli ett lättillgängligt, lyhört och modernt företag, säger Lars Backström.

Lars Backström går även att följa på Twitter: @lars_backstrom

Kommentarer (0)

Lägg till kommentar

Kommentera


You haven't completed the steps for your Hosted Newsroom

You haven't entered a correct link to your helper.html file for your Hosted Newsroom. Go to Publish and complete the steps.